コミュニティをつくるということ。ファンをつくるということ。

	コミュニティをつくって、自由に生きるという提案
	クリエーター情報なし
	きずな出版

コミュニティをつくって、自由に生きるという提案。
つながりがすべて。
時代は集客からコミュニティになった。

学び：０★★★★★
SNSの時代になり、各ビジネスでもいかに自社の提供するファンをつくるかという点でも勉強になる一冊。

コミュニティマインド：①はじめに〜コミュニティをつくるには？★★★★★
コミュニティづくりには、人間力が問われる。
人として魅力的になっていくこと。そして魅力的なかかわり合いを持っていくこと、それをできる人が、人として魅力的になっていくこと。そして、魅力的な関わり合いを持っていくこと。それをできる人が、いいコミュニティをつくり、育て、ビジネスをつなげることができます。２０

＜コミュニティのつくりかた＞①★★★★★
強いつながりをつくるにはまずは弱いつながりをつくることです。
弱いつながりがないと、コミュニティはできないからです。２３
⇒★★きかっけは自分からつくる。２３
⇒相手のいいところを見つける習慣を持つ。２５

＜コミュニティとは？＞①★★★★★
１対多数を想像するかもしれませんが、すべてのコミュニティは１対１のコミュニケーションが集積された集団です。５０
⇒１対１の関わり方としてかかわり合うということをお伝えします。

【コミュニティづくりの要素】②★★★★★
•相手の悩みを聞く２７
⇒悩みを解決するのではなく、「それで？」「それから？」と聞く。
•自分が好きなコミュニティに入ってみる。３１
•目の前の人を喜ばせるために、何ができるだろう？３８
•ご縁帳をつくる。
　その人の得意なことは何か？
　その人が求めていることは何か？
私がその人にできることは何か？
　その人が興味あることは何か？
　自分との出会いのきっかけは何だったか？


＜ご縁づくりの３ステップ＞③★★★★★
ご縁は信用　５４
ステップ１　個と個がある⇒まだ何もない状態
ステップ２　関係性ができる⇒声を掛ける、関わり合う
ステップ３　絆ができる⇒もっと深いエンゲージメントになる。　５３

人間関係のスタンス：
★ ★★関わりを自分からつくること、自分が伝えるより相手の話を聞くこと、相手を想うこと、求めないこと。７３
⇒人の発言にコメントしてみる、自分の書き込みにコメントしてもらう。SNSでアンケートを取ってみるなど、インタラクティブ（双方向）のやり取りをしていくことを意識しましょう。７５


＜コミュニティづくりに必要なリソース＞
★★★コミュニティを育てるには、お客様の声を聞いて、それに対してまたフィードバックを繰り返していくことが必要です。９９
① ファン④ファンをつくる★★★★★
⇒★★★いまの自分はこの人の役にたっているかな？
　　　　さらにこの人のためになることは何だろう？　７１
② お金
お金で信用は買えないですが、お金を使うことで関係性をつくることはできます。５７
③ 時間
④ 能力と経験

＜リソースを深める／能力への投資＞④ファン化を支える土台★★★★★
これからの時代は、いかに経験している人なのかが価値になってきます。６４
① 深める投資
自分の専門性を深める投資
② 広める投資　
広く、浅く様々な経験をする。

【人との関係性をつくる最強の手法：質問】
人に関心を持つか。ものごとに関心を持つか。６８

【コミュニティが強まる５つのステップ】
① 共通体験をする
② 会う回数を増やす
③ 目指すところが同じである
ビジョン（理念）を共有していると、目指すところが同じ状態になります。つまり、自分たちンコミュニティが、どこに向かっているか、何を目指しているかを意識していることが重要です。１２８
④ ルールがある
⑤ あちら側から、こちら側へ。１２５

【コミュニティをビジネスにつなげる３ステップ】
ステップ１ビジネスの対象を明確にする「お客様は誰？」
⇒その人が何に困っていて、どんな情報が欲しくて、何が嬉しいのか、何を体験したいのか？８８
ステップ２その対象者が興味のあるイベントを開催する
ステップ３必要そうな人にオファーする。８７

＜勉強会を開催する＞
★★★自分が講師を必ずしもする必要はない。１１９
自分がまだ著名ではない時などには、自分が関連する講師を呼んで、繋がりたい人とつながるという手もある。１１３
⇒招聘する講師は自分が話を聴きたいと思った人を選びましょう。１１４