コミュ力ゼロの営業術

	コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消! 厳選メソッド49
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人付き合いが苦手なあなたへ。
⇒内気、口べた、あがり症のひと。
はじめ〜★★★★★
がんばることは本当にいいことなのか？★★★★★２００
得意なことでゴールに向かうルートを見つけよう。２０１
⇒ゴールへの道はいろんなルートがあって、じぶんにあったルートを選べばいいということを。何も他の人に右にならえをして苦手な道を行く必要はなかったのです。２０３
⇒比べるのは周りの人ではなく，昨日の自分。２０４
⇒★★★★★今日新しくできたことをメモする。２０５

元リクルートのトップ営業マンの本。
子供の頃コミュのケーションが苦手だった著者。
⇒私は今でこそ営業を教える立場ですが，昔は本当に売れない営業マンでした。１８６
⇒★★★★★しゃべるな、笑顔を見せるな、売り込むな。１９１
⇒共通の目的だけにフォーカスして，成果を出す努力をすれば，すべてが解決します。１９２

自分のエピソード①★★★★★

気楽にいきましょう。

【成長するとは？】
苦手を克服するのではなく得意を伸ばすこと。２００★★★★★
②★★★★★
嫌な相手とストレスなくつき合う方法：
共通もの目的だけにフォーカスする。
⇒★★★徹底的に仕事だけの関係と割り切る。６０

雑談が苦手な人の思い込み：
面白い話をしなければならない。
相手を笑わせなければならない。
話題が豊富でなければならない。１８
⇒雑談のコツ：自分で話そうとしないこと　１９

①はじめに〜★★★★★
コミュニケーションが苦手な人の特徴：
完璧主義な面がある。２１


③どうすれば？★★★★★
＜コミュニケーション能力を身につけるコツ＞★★★
素の自分でいること。３４
⇒
人と一緒にいる時でも無理にしゃべろうとしない。
おかしくもないことに笑わない。
行きたくない誘いは断る。３５
⇒★★★★自分をアピールできる場かどうかが分かれ道。１２８
自分をしっかりアピールできる場でなければ付き合いで参加しても意味がない。１２９
⇒もちろん人との付き合いも大事ですが，それ以上に大事なのは自分自身です。、それにムリして付き合ってコミュニケーションが良好とは言えないでしょう。３５
⇒ビジネスでの雑談は、いかに相手に好感を持たれるかを主体にしましょう。
つまり、相手に気持よく話してもらう場にするのです。７９★★★★★
相手にたくさんしゃべらせる雑談を心がけたほうが、その後の仕事は圧倒的に有利に働きます。

①★★★★★★
【そもそもコミュニケーション能力って？】★★★
コミュニケーション能力に必要なのは聞く力。４４
⇒何を話そうか？とかどう説明しようか？のように自分にベクトルを向けるのではなく，常に相手を見ることです。４８

★ ★★★★信頼される力２０８
⇒口べたなりに信頼されることが重要。２１０
⇒★★★★★自分の表現ではなく，相手の気持にフォーカスすること２１１
①★★★★★
【会話力を高める練習法】質問★★★★
相手にしゃべらせることを意識して会話をすることです。５３
⇒相手の言葉を引き出すためには質問をすることです。
⇒★★★★会話のきっかけは過去の質問から８０
意識を「どうしたら相手にたくさんしゃべってもうらことができるか？」にフォーカスする。
⇒過去から聴くことを意識するだけで、会話の質が上がります。８２
⇒過去から現在、未来と広めていく。
⇒相手の質問にきちんとリアクションをする。８５

目上の人には：教えてもらう会話　８９
⇒★★★★過去から入って，教えてもらうで決まり！１５３

◇ 沈黙を切り破る際の切り出し
① ひとつ聞いてもいいですか？
② さっきから気になっていたんですが？９４

【悩みを消す方法】
雑音に耳を塞いで結果を出せばいい。６８
⇒★★★★あなたが目指すのは、明るく元気な正確になることですか？それとも売れる営業になることですか？
客先では素の自分のままで営業しなさい。
⇒★★★＃営業は自分の特別を売りなさい
にあったように、自分の特別：時間を忘れて取り組めるようなことが結果営業に行きてくる。

【人間関係のつくり方】
近すぎず，遠すぎず適度な距離感を保つことがストレスなく仕事を続けていくためには必要なことです。１０２
１たった一言の挨拶で１日をラクに乗切れる１０２
⇒おはようございます。と相手の目を見て。

【ストレスを溜めない方法】
自分の場所を見つけて、できるだけストレスを感じない環境に身をおくことが，社会人として長く続けるための秘訣です。１３１
⇒とにかく自分だけで落ち着ける秘密の場所，つまりオアシスを創っておくことをお勧めします。１３３

話しかけやすいイメージをつくる：
★ ★★★自分は◯◯ですというイメージをつける
⇒自分の趣味の物を机周りに置いたり，スマホの待受にしたり。

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