年末体制。＜4,174本目＞

そろそろ街の中に、イルミネーションも目立つようになってきました。

普段なら、あまり一か月先や2カ月先を意識していないのですが、
この時期は、一か月先以上の事が頭に浮かびます。

一番はまず、クリスマス。

どの宗教だろうと日本の場合は関係なく、
クリスマスを楽しみます。

消費にとって、年間行事のイベントは大切です。

冬のバーゲンやお歳暮など何かとお財布が忙しい時ではありますが、
お客様にとってお買い物は“楽しいひととき”のはず。

その楽しさをさらに楽しくさせるのが、
お店の仕事。

業界に関係なく今の時期をきちんと準備して、
お客様をお迎えする支度が必要です。

お客様はこの時期、
特に“気持ち”で動きます。

それは親しい人への感謝の気持ちであったり、
大切な人への愛情表現であったりします。

気持ちを“カタチ”にする時に商品の存在感もぐっと増します。

年末だからただ単にせわしなく過ごすのではなく、
計画を持ってきちんと体制を整えていくのが商売ですね。

その場しのぎにならないように、
今月中にやってしまうコト、
年内にやってしまうコト、
来年早々にやるコト
それぞれのリストアップを作るのが最も手っ取り早い手法です。

11月下旬になり“今年を振り返る”ことも多くなりましたね。













晴＠午後から鹿児島出張。
日の出は遅くなったけれど、仕事は早くなって来てくれてありがとうございます。