郵便局の手数料改定…の話は以前にも書きましたが、あれ以来、ATMで通帳からの支払いをしています。
──が、イライラが募ります。
いえね、操作自体は難しくないんですよ。
イライラの原因はATMと駐車場。
銀行はまだしも、郵便局の駐車場ってなんであんなに狭くて台数が少ないんだ、と。
まぁ、維持費と来る人数を考えたら広い駐車場は必要ないのかもしれませんが、行くと大抵埋まっていて止められなかったりします。
それでもね、窓口で払っていた時は仕方がないと思っていたんですよ。
でもATMでやり始めたら、わざわざ狭い駐車場に止めたり、駐車場が空いてるかなぁ…あぁ、空いてなかった…とか悩むくらいなら、駐車場がたくさんあるモール内とかのＡＴＭに行こうと思うじゃないですか。
先週も支払いがあったので、一応駐車場を覗いたら空きがなかった為、そのまま素通りして店のＡＴＭに行ったんです。
そしたらね、あの支払い用紙が使えるＡＴＭじゃなかったんです。
はい…？
いやいや、まぁ…それまで外のＡＴＭは使っていましたが支払い用紙を使う事がなかったので全く気にしてなかったので、その時初めて「使えないＡＴＭ」だと気付いたわけです。
結局、また郵便局に戻ったわけですが…。
後から分かったことですが、あの支払い機能が付いているＡＴＭは店舗内にしか設置してないんですね。
コンビニで支払いしていた人が、今後手数料を取られないためにＡＴＭを利用するならば、確実に郵便局を利用する人が増えます。
だったら、モールなどの店内に置いてあるＡＴＭを支払いができるＡＴＭに変えてくれんかねぇ…。
手数料が取られる改悪と不便さ、いや、不親切さ…みたいなものを感じてイライラしました。
もちろん、郵便局に問い合わせして要望は伝えましたがね
因みに、その数日後のネットニュースで手数料の改定に至る理由とＡＴＭの管理にいくらかかる…というような事が載っていたので、こりゃ支払いができるＡＴＭに交換してもらえることはないんだろうな…と思いましたが…。
コロナの関係だけでなく、経済的に低迷してるせいか、どんどんサービスがなくなっていく気がします。
日本が良すぎただけだという意見もあるかもしれませんが、その日本の良さとされているサービスが「セルフ」基準に変わってきているような気がして、なんか残念な気持ちでいっぱいです。
そんなサービスというか不親切さを感じるのは、ＡＴＭでもまだあります。
それが、ＡＴＭを利用する時に映し出される「手数料の表」。
平日の入出金、日祝日の入出金、時間、振込…などが記された、あの一覧表です。
利息も付かないのに手数料を払うなんてバカバカしい、と思っている私は、平日で手数料のかからない時間帯に行くようにしています。
でも、あれが出てくると一瞬「え？」とか思ってしまうんですよね。
「え、今は手数料かからないよね？ 大丈夫だよね？ えっと、今日は何曜日だ？」とか、手数料がかからない曜日＆時間帯に行っているにもかかわらず、不安になってしまうんですよ。
でも「大丈夫だよね？」とちゃんと確認しようとすると時間がかかるし、後ろに並んでる人に申し訳ない…とか思ってしまうので、内心ドキドキしながらスルーしてしまうんですが…。
あれ、手数料がかかる時間帯や手数料がかかる項目(振込など)の時だけ、「手数料がかかりますがよろしいですか？」という文言が出るようしてくれないかなぁ。
そうしたら、「はい」「やめる」を選べるのに…。
小さなことなんでしょうけど、使う側にとっての不便さ＆不親切さが気になる今日この頃です…。
