最近 トラブルの多いメールオーダー

今に始まったことじゃぁ〜ないだろうが　この数ヶ月で何回かのメールオーダーでのトラブルがある

６月のスモーカーの詐欺的なものは別にしても（これはその会社と何回かのEメールのやり取りをしたものの　毎回丁寧に返事が来ていたのも関わらず　最終的には詐欺であった　クレジットカード会社での支払い拒否で解決）それとは別にただ単にパッカーのミスだろうと思われるのも多い

先月今月に２度に渡ってそのミスが発生　先月にはセキュリティライトを３個オーダー　箱には３個と記してあったが開いてみると１個しか入ってなかった　もちろんチャージは３個分されていた　さっそくカスタマーサービスに連絡　っと言ってもいきなり人が電話口に出るわけでもなく　まずチャットでやり取り　写真を撮って送れとも言う　写真を撮り送ると　まっこれは一目瞭然　写真を見ればその小さいボックスに品物が３個収まるはずもない　返金か不足分２個の品物を送るかと聞いてくる　あとでオーダーすれば良いと返金を求め解決　数日後にクレジットバックになっていた

そして昨日のこと　先日ヘアクリップ２個をオーダー　昨日届いたのだが中身は１個しか入っていなかった　やはりボックスには２個と書いてあった　これ又先回と同じようにチャットでやり取り　その後電話でカスタマーサービスと直接話し不足分の１個を送ることで解決

 

　　　

 

　　ボックスの下にVALUE 2とあるが中身は一個であった

 

 

まっ　全ては解決しているが問題はその解決するまでにかかる時間　毎回３０分から一時間はかかる　コネリンは暇だから良いが会社勤めの人だったら時間も限られているし大変だろうな〜と想像する

今のバイラスの影響でメールオーダーも多いだろう　その各会社のパッキングをするワーカーの質もかなり低下しているのであろう　これからも便利な世の中とは裏腹に多くの問題もでてくると思う

数日前のはとも子の誕生日にお花（生花）までオーバーナイトで届くというなんとも素晴らしい便利さである

 

　　　　　

 

 

いやぁ〜　思うね　とても今の時代の若い人のようにはもちろん出来ないが　せめて生活に関するようなことだけでもインターネットを駆使しなければと改めて考えさせられる　

ストック取引も数千ドルから数万ドルまでクリック一つ　銀行もしかり　なんとも怖い気もしないわけでもないが　これまた今の世の中　毎日数時間をPCの前で費やしている自分がいるーーーーー　

相変わらず　のんびり　まったりなどの老後はないねーーーーーー