日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

保身が身を崩す

2010-04-29 | つれづれ
鳩山さん?
イエイエ

小沢さん?
イエイエ

石川さん?
イエイエ

小林さん?
イエイエ

臭いモノには蓋をする
自民党時代以上に頑丈な蓋をしています。

生方さんと渡辺さん、強いて言えば枝野さん位か…。

みんなみんな御身大切
結果、国民感情とはかけ離れた党利党略の中での保身術

辞めろ
降りろ
さもなければ俺が降りる

なんでこんな簡単な事が言えないのでしょう?
保身に回るから
潔くないから国民の心が離れているのに…。

自分の信念を貫き通す政治家の出現を待ち望みます。
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スピードは感動を呼ぶ

2010-04-29 | 素敵な企業・素敵なスタッフ
たった今、冬用タイヤから夏用タイヤにタイヤの交換をしてもらいました。
若かりし頃は自分で行っていたタイヤ交換ですが
よる年波から体力を無くし、今では車を購入した自動車屋さんでタイヤ交換をしてもらっています。
私が大好き(変な意味ではないですよ)なサービスマン(修理担当)が
いらっしゃる自動車屋さんです。

えっ!?
何で今までタイヤ交換しなかったのかって?
だ・だ・だから・・・
よる年波で・・・

さすがにゴールデンウィークを過ぎても冬タイヤという訳にも行かず
一大決心(?)をしてタイヤ交換のためにトランクに夏用タイヤを詰め込んだのが
今朝8時30分過ぎ
それからシャワーに入ったり、新聞を読んだりして
自動車屋さんに電話をしたのが9時45分

「今からタイヤk条間できますか?15分で到着できます。」
私の急な電話にも二つ返事で
「お待ちしています」の明るい返事(この自動車屋さんはとにかく明るく元気!)
早速自宅を後にして自動車屋さんへ向かいました。

10時1分お店に到着。
そして、タイヤ交換と右ワイパー交換、左フロントのスモールランプの交換を告げて
展示車両を見ていました。

展示車両の多くが高年式のボルボやエスティマ、エルグランド、レガシーなどです。
きっと自動車に興味をお持ちの方なら垂涎に車両ばかりです。
「ほ~、安かろう悪かろうの販売姿勢じゃないな、うんうん(^^)」
などと思いながら一通り見終わるか見終わらないかのうちに社長から一声
「ありがとうございます。作業終了です。」

「えっ!もう終わったの?」思わず口から言葉がこぼれてしまいました。
時計を見ると午前10時13分
入庫から出庫まで一通りの作業をしてもらっての所要時間が僅か12分間でした。

まさにスピードは感動を呼ぶとはこのことです。

今日ご紹介した自動車屋さんは金沢市松島町の「カーステージラッシュ」さんです。
平日なら2名のカワイイ事務員さんがコーヒーを出して待ち時間を和ませてもくれます。
是非是非一度お寄り頂きたい自動車屋さんです(最後は、宣伝っぽくなっちゃいましたね)。
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自己限定

2010-04-29 | 他人のフリ見て我が身を正す
以前の私は身体のアチラコチラから鋭い剣が何本も飛び出ていました。
一番たくさん出ていたのは「こころ」からだったように思います。
最近は年を重ねてきたせいかその本数も減ってきたように感じます。

ただし、弊社内のお客様に対する姿勢が後ろ向きの場合は異なります。
絶対に自己限定はしない、させないを信条にしたいと思っています。

弊社は月次関与契約のお客様には全社戦略財務情報システムを導入いたします。
これには「NO」という選択は有りません。
そして、〆後5日以内の月次決算の推奨です。
もちろん、弊社スタッフがお客様の経理の現場まで出向き
完全に自計化ができるまで
完全に合理化ができるまで
何度でも指導に伺います。
これは月次の巡回監査とは別にお伺いさせていただくものです。

時々「なぜそこまで徹底するの?」と質問される事もありますが
徹底する理由は「お客様とお客様の従業員様に幸せになって頂きたい」からです。
従って、お客様から解約通知でも頂かない限りは
徹底的に経理指導をさせていただきます。

経営者と従業員との違いと言ってしまえばそれまでなのかもしれませんが
私は、一社でも多くの企業様に黒字になって頂きたいと考えています。
その達成のためには弊社スタッフには敢えて茨の道を歩んで欲しいと思っています。
弊社だから
弊社スタッフだからこそできる
お客様企業へのご支援があると信じているからです。

お客様企業ご担当者様
どうぞ弊社へ無理難題をお申し出ください。
弊社スタッフが動かなかったら私の直接お電話下さい。
私のモットーは「24時間365日、常にあなたの傍にいます」です。
「お金を貸して」と「人を殺して」以外は何でもご相談に乗るつもりでいます。

弊社にできる事
それはお客様経営者様に安心して経営をして頂く事です。
そのご支援をさせていただく事です。
もしも弊社が
そして弊社スタッフが
「できません」などと泣き言を言っていましたら
是非ともご一報いただければと思います。

御社の為のご支援体制を益々取って参りたいと思います。
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平成22年5月講師予定

2010-04-29 | 講演会日誌
講演会講師予定22年5月分です。
ご参加可能な研修会がありましたら、冷やかしに来てみてください。
緊張の中で一生懸命にお話しさせていただきます。

平成22年5月10日 経営実務研修会  道経会石川県支部主催
         金沢国際ホテル

平成22年5月19日 売掛債権徹底回収セミナー 小松市商工会議所主催
         小松商工会議所研修室

平成22年5月20日 職業講話   小松市内中学3年生 
         ジョブカフェ石川

平成22年5月25日 パネルディスカッション 石川県立金沢商業高等学校
         就職に向けて今やらねばならない事
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