２００８：夏・３ え？ ドイツ行きの列車無し!？

　ようやくアムステルダム中央駅到着。切符売場を探す。
　売り場には人が溢れていました。ようやく順番が近づきました。ところが案内係が"昨日鉄道事故があった。今日はドイツ行きの列車はありません。今日はアムステルダムに泊って明日にしてください。"　姉が喰い下がります。"明日になれば必ずあるんですか。"　
　
　バスがあるでしょうと私。姉のその質問に女性は外に案内所があると答えました。バックを引きずり3人で駅の外に出て案内所を探す。ところがそこは市内観光とホテルの予約所でした。バス発券売り場を尋ねると別の窓口を教えてくれましたが、これも市内用でした。国外なら駅の案内所と言われ、また駅に逆戻りしました。

　私は以前息子の乗用車でアムステルダムからベルリンへ帰ったことがありました。4時頃出て１０時前後に到着しました。Hanoverなら半分ぐらいの距離です。オランダに来る時は息子が仕事を終えた夕方に出発しHanoverで１泊しました。その時見本市が開かれるHanoverには安い宿が沢山あるといわれました。１泊することになってもその方が安上がりと考えたのでした。

　余談ですが、合流したとき姉に言われたのです。あんたが全部考えてよ!私は英語が必要な時に話すから…。ですからすべての決断は私の仕事でした。海外初体験の友人は私は付いてゆくだけよと言っていました。

　駅の案内所ではバスは時間がかかる。特急ではないが今日１本だけドイツ行きがあるというのです。１０：４５分発。もう１０時です。切符売場はまだ人が大勢います。姉は案内係を見つけて嫌味を言っていました。

　オランダで切符を買う時には日本の銀行のように予約券を取ります。これが１時間後とか、１時間以内とかに分かれていて早く発車する人が比較的に早く切符を買えるのです。

　切符を手にしたのは１０：２０過ぎ、ホームへと急ぎました。

　切符はわかりやすくHanoverまで買いました。３人で193,7ユーロでした。

　感想：オランダ人は親切ではない。
　　　　自分の仕事の分野のみで仕事をする。
　　　　∴　サービスを求めてはならない!