お客様は神様です ７７７号

７６７大きくて７４７より小さいボーイング７７７は画期的なアメリカの旅客機。

メーカーの思い込みで製造された「売ってやる」から、世界中の多くの航空会社の希望を取り入れた「使って頂きたい」飛行機に変身した。ワーキング・トゥゲザーという生産システムである。

権威主義の官僚制から、平身低頭のあきんど商法に転換。見下す軽蔑の目線、上目遣いの乞食目線、偏りの無い平等目線は民間人の態度である。

最強国の大企業の様変わりの理由は、欧州連合がエアバスを開発し、そして技術大国・日本の「お客様は神様です」の三波春夫の精神だった。

ＪＡＬも親方日の丸を脱却し、己を忘れ他を利する奉仕の心の普通の人間集団になれば、客が戻り繁栄する。