言葉のチカラこぶ——『いい言葉塾』

言葉はコミュニケーションの基本。伝えたいことは「言葉のチカラ」できっと伝えられる。もっとうまく伝えられる。

自分に活、克つ、勝つ。

2012-11-08 08:43:22 | 生き残るということ
こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。

よく晴れています。
気温も高くなりそうな予感が、というより、予報がそういうことで。
昨日は、立冬でしたが、結局21℃まで気温が上がりました。
室内にいるとあまり分からないのですが、外に出るとその暖かさがよく分かりました。
今日も昨日ほどは上がらないようですが、それに近い気温にはなるようです。
いわゆる小春日和でしょうね。


さて、今日の話ですが………。

いったいどうしたらいいんだろうか、と思うような、途方に暮れる相談が持ち込まれることがあります。

「食べログ」なんかをみても評判が悪くて、個人的意見を言わせてもらえば、何でこんな店、やってるの?って店。

アドバイスのしようがない、というよりもアドバイスが多すぎて、どこから手をつけていいのかてんで分からないというような店。

ソロバンでいうところの「ご破算願いましては」と言って、まったくいちから店を始めてほしいような………。

そういうところでも、何とかしたいのでと、向うから手を差し伸べてきたら、相談に乗ってあげるべきでしょうが、こちらから行って、わざわざ「何かお困りのことはありませんか?」とまで、差し出がましくいくべきではないなあという感じのお店も実際あります。

もうどうしようもにところまで行き着いていて、手の施しようがないという重体のお店。
重傷ならまだ手当もできるでしょうが、重体なら後は本人の意思次第、というところが一番大きい問題になります。
(重症=命に別状がない状態、重体=生命の危険がある状態)

ですからあなたのお店も、重体になる前に何とか手を打つことをお勧めします。
資金の問題?
店舗運営の問題?
設備の問題?
接客の問題?
人の問題?
いろいろ、問題はどの店にも、いつもあります。
全部一度に解決できるということはありえませんが。

わたしなら、その中の店舗運営の問題と、接客の問題、そしてちょっと人の問題なら、少しはお役に立つこともできます。
でも重体になってからでは、どんなエキスパートでも難しくなります。


さて、昨夜、最近始まったCX系(フジテレビ)の番組に、「世界は言葉でできている」を見ました。
その中に出てきた元テニス・プレーヤーのマルチナ・ナブラチロワの名言がありました。
『(          )人は、試合に勝つことはできない』という言葉。
ご本人は「勝ち負けにこだわらないと言う人は、試合に勝つことはできない」というような言葉でした(すみません、メモしてなかったので、うろ覚えです)が、私は「自分に勝てない人は、試合に勝つことはできない」としました。

お店の経営、運営にも、うじうじと自分にこだわっている人は、繁盛させることはできません。
今日のこのタイトルのように、『自分に活、克つ、勝つ。』です。

自分に活を入れて、自分を乗り越えることで、自分に勝つことができるのです。

とまあ、何とも偉そうなことを、臆面もなく…………。
なんか、今日はまとまっていないなあ。
あ、今日も、か。


さあ今日もがんばろう!

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