言葉のチカラこぶ——『いい言葉塾』

言葉はコミュニケーションの基本。伝えたいことは「言葉のチカラ」できっと伝えられる。もっとうまく伝えられる。

マイナス軸をプラス軸に振る

2014-02-13 08:39:52 | 繁盛店・繁盛会社をめざそう

こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。

今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。


いつものように冷たい朝です。
雪の融け残り状態は、昨日とさほど変わってはいないような感じです。
風がゆるめなので、少しは暖かさがあるようには思いますが………。


さて本題です。

車に乗っているとよく渋滞にぶつかります。

こんなときに見ていると、すぐに脇道に入っていく車もよく見かけます。

ちょっとでも早く目的地に着きたいとはやる心がさせるのでしょうが、そうではなくて、別に急ぎの用がなくても、直ちに脇道にそれる人もいます。

渋滞が単純に嫌なのか、そんな時こそ違った道を発見したいのか分かりませんが、まあ後者ではないでしょう。


わたしはよほど相手先で待たせては行けない場合を除いては、渋滞時にはのんびりと(まあ焦る時もありますが、おおむねのんびりと)待ちます。

ひとつには渋滞時用の暇つぶしとして、いつも車の中に文庫本を入れていて、それを読むことにしていますし、それを読む時間が出来てちょっとラッキーと思うこともあります。

またそれよりも、こちらの理由が一番なんですが、その渋滞の元を知りたいんですね、単純に。

『なぜこの渋滞は起きているのだろう。』というもの。

事故? 事故ならどんな事故? 車がひっくり返っているとか、大型ダンプが道路脇の家に突っ込んでいるのだろうかとか………。
(すみません、大型ダンプの運転手さん)

いろいろその渋滞の元までたどりつくまでに考え(というか、どんなシチュエーションでこの渋滞が起きているのか)を巡らすわけですが、その考えを巡らすこと自体が自分にとって面白いんですね。

なぜ面白いかというと、想像を広げることで、いろいろなシチュエーションを自分で考えていくことができます。
誰にも邪魔されない、自由な空想です。

そうして、そこに発想するということの勉強になることがたくさんあるからです。

さらには、そうして事故に遭遇した場合のシミュレーションも考えることができます。
自分がその当事者と考えることで、この後どのように対処すればいいだろうか、という発想の勉強もできます。


まあ、えらそうなことを言っていますが、一番はその原因を、渋滞の元を見たい、ということなんですが。

何でこうなったのか、単純にトロいドライバーがその先頭にいるのかもしれない。
信号が故障しているのかもしれない。
故障車があって、邪魔をしているのかもしれない。
一番多いのはやはり工事ですね。
片道交互通行に一部分がなっているから、渋滞する。

野次馬的にすごい期待をしていて、その渋滞の元に至ると、なあ~だとがっかりすることが多いのですが。

でもそれまでの空想の翼を広げて遊ぶことは、次の発想へのヒントになることも多々あります。

またそうすることで、渋滞時も楽しくポジティブに過ごすことができます。

何でもたとえ現象はマイナスであっても、その時間を上手に利用することができれば、プラスに軸が振れます。

それは何も渋滞時に限らないことで、会社やお店のうまくいっていない時でも、同じことではないでしょうか。

神様があなたに、じっくりと考える時間をわざわざくれたんだと。


それでは、また明日。

今日も一日、『スマイル!』で、がんばろう!


わたしは現在、このブログでもたまに出てくるように、太田商工会議所で店舗支援のコーディネーターを委嘱されて活動しています。

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あなたの一日が今日も普段通りの良い一日でありますように。

藤田販促計画事務所、お客様力(ぢから)プロデューサの藤田でした。

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