杉乃井ホテル

杉乃井ホテルは一度経営がおかしくなったことがあったが、
経営陣が入替わり営業努力をして大きく変化した。本館横には、新た
に新館を建て６００室を越える客室数になっていた。
ホテル受付ロビーは、広々とした最新の設備の造りになっていて、お
客さんんを受け入れる従業員の接客マナーも素晴らしい。
受付を済ませたあと、部屋に入り浴衣に着替えてさっそくホテル横に
ある杉乃井パレス温泉に向かった。
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初めての大きな温泉に、右往左往しながらようやく男湯と女湯の境目
にある廊下にたどり着いてやれやれ、と思ったらびっくり仰天。
水着姿の若い女性が目の前にあらわれた。週刊誌から出てきた胸を
半分あらわにした目が覚めるようなグラビアアイドル。
なぜこんなところに？・・別次元の世界のような錯覚になった。
そういえば４時間の長旅では、しわくちゃなおばあさんばかりを目
にしてきたので、若い女性の存在を忘れていた。
水着姿の女性は、温泉横のアクアガーデンプールに向かっていった。
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名物の棚湯は小高い山の高台にあり、湯船に入った状態で別府の街と
海が見下ろされとても気持ちがよかった。
夕食と朝食はバイキング料理になっていて、料理人が目の前で調理し
てくれるものあり新鮮でとても美味しかった。でも種類が多過ぎて、
半分も食べられなかったのが心残りだった。
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広告で集客する方法、６００室を誇る部屋数、おもてなしをする従業
員、名物の棚湯、美味しいバイキング料理どれをとっても一級品。
一度は会社更生法になったが、ねばり強い改善の積み重ねでこのレベ
ルに持っていった経営陣の努力に拍手を送ろう。



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