ビジネスにおいて、コミュニケーション能力は絶対に髙い方が良いでしょう。
コミュニケーション能力が高いとは、どういうことか?
そのポイントは2つあって、
1つは相手が何を言わんとしているのかを正確に理解し、
相手にこちらの考えや要望を分かりやすく伝えられること。
そしてもう1つは、「この人とお話をしたいな」と思っていただける魅力を
身に着けておくことだと個人的に思っています。
話をしていて、「この人、面白いな、もっとお話したいな」と思う方、
それから話に引き込まれてしまう方に共通するポイントは、
とにかく人間として深みがあり、
更に「なるほど!」とこちらが感じてしまうくらい、話そのものに深みがあることです。
直接話をしても、それからそういう方が書かれた著書などにも、
その人の深みはにじみ出ています。
ではそういう方の話はなぜ、深みがあるのか?
個人的に思うのは、とにかく勉強し続けておられ、
インプット量、更にはいろんなことをインプットする中で
それらの情報同士が突然結びつき、いろんなことに気づいた量が
一般的な人とは比較にならないくらい多いからだと思っています。
やはり勉強し続けている人の表情は違います。
そしてそういう人の言葉の重さもやはり違うのです。
あるクライアント様の会長が、毎月、OB様や入居者様、オーナー様、
そして社員さんに対して、自分の考えをまとめたコラムを書かれています。
私、この会長のコラムの大ファンで、毎回、楽しみにしております。
ですが、本当にその圧倒的な情報量、勉強量に
自分の未熟さ、足りなさを痛感させられております。
1を伝えるのに1しか勉強しない人の話は浅くて面白くなく、
1を伝えるのに10の準備をした人の話は面白い。
いつ、お客様と出会えるかどうか分からない。
いつお客様に出会っても有益な情報が伝えられるよう、
日頃からの準備(=圧倒的な勉強)が欠かせないのです。
チャンスを掴む人は、チャンスが来てから準備をしたりしません。
チャンスに出会う、はるか前から準備をしてきた人なのです。
皆さんは、日々の準備ができていますか?
コミュニケーション能力が高いとは、どういうことか?
そのポイントは2つあって、
1つは相手が何を言わんとしているのかを正確に理解し、
相手にこちらの考えや要望を分かりやすく伝えられること。
そしてもう1つは、「この人とお話をしたいな」と思っていただける魅力を
身に着けておくことだと個人的に思っています。
話をしていて、「この人、面白いな、もっとお話したいな」と思う方、
それから話に引き込まれてしまう方に共通するポイントは、
とにかく人間として深みがあり、
更に「なるほど!」とこちらが感じてしまうくらい、話そのものに深みがあることです。
直接話をしても、それからそういう方が書かれた著書などにも、
その人の深みはにじみ出ています。
ではそういう方の話はなぜ、深みがあるのか?
個人的に思うのは、とにかく勉強し続けておられ、
インプット量、更にはいろんなことをインプットする中で
それらの情報同士が突然結びつき、いろんなことに気づいた量が
一般的な人とは比較にならないくらい多いからだと思っています。
やはり勉強し続けている人の表情は違います。
そしてそういう人の言葉の重さもやはり違うのです。
あるクライアント様の会長が、毎月、OB様や入居者様、オーナー様、
そして社員さんに対して、自分の考えをまとめたコラムを書かれています。
私、この会長のコラムの大ファンで、毎回、楽しみにしております。
ですが、本当にその圧倒的な情報量、勉強量に
自分の未熟さ、足りなさを痛感させられております。
1を伝えるのに1しか勉強しない人の話は浅くて面白くなく、
1を伝えるのに10の準備をした人の話は面白い。
いつ、お客様と出会えるかどうか分からない。
いつお客様に出会っても有益な情報が伝えられるよう、
日頃からの準備(=圧倒的な勉強)が欠かせないのです。
チャンスを掴む人は、チャンスが来てから準備をしたりしません。
チャンスに出会う、はるか前から準備をしてきた人なのです。
皆さんは、日々の準備ができていますか?