津波にのみ込まれたパソコンから家族の思い出写真を取り戻す
ハードディスク(HDD)は精密機器。海水をかぶったら復旧は難しいのでは──。そう思う人が多いかもしれないが、被災後1週間以内なら、8割以上の確率でデータを救い出せる。東日本大震災で津波の被害を受けたHDDのように水没してしまった場合は、早く復旧作業に手を付けるほど、成功率が高くなる。
震災の被災地域では、多くのパソコンやサーバーが津波により水没し、大切なデータを取り出せなくなった(図1)。データ復旧を専門に手がけるデータサルベージコーポレーションの仙台営業所には、被災地域からのパソコンの持ち込みが殺到した。「通常は月に10件程度の依頼だが、当初の1カ月間で500件の依頼が来ている」(社長の阿部勇人氏)という。個人からの依頼も多く、通常は月に1件程度なのに対し、約100件に達した。

図1 基板やモーター部まで腐食が進んだHDDからも復旧は可能(1)。データ復旧業者の元には、外も中も泥まみれになったパソコンやサーバーが、復旧作業を待って山積みになっている(2~4)
今回持ち込まれているHDDは、ほとんどが津波の被害を受けている。海水や泥をかぶっただけでなく、近所の工場から流出した薬品などの影響を受け、制御基板やモーターなどが腐食しているHDDも少なくない。
このようなHDDからデータを救出するのは、個人では不可能だ。しかし専門業者に持ち込めば、復旧の可能性はある。その際、成功確率を高めるための鉄則がある(図2)。「すぐに業者に持ち込む」「乾燥させない」「電源を入れない」の3点だ。

図2 復旧は時間との勝負。濡れたHDDを乾燥させたり、自力で復旧しようとしないことも肝心だ
特に重要なのが時間。今回の震災では、被災後1週間以内であれば8割の確率で救出できたのに対し、1カ月経過すると1割程度まで一気に下がる。
自分のパソコンが天災などで水没した場合、自力で復旧しようとすると救えるデータも救えなくなることが多い。復旧事業者の多くは、復旧の可能性を確認したうえで、無料で料金の見積もりを出してくれる(図3)。水没のような物理障害だと最低でも10万円程度と安くはないが、まずは見積もりを依頼してみよう。大事なデータを復旧するかを決めるのは、料金を見てからでも遅くはない。

図3 主なデータ復旧サービス。水没などで故障したHDDの復旧には専門的な技術が必要。まずは相談してみよう
[注]画像、動画データ限定プランの場合
(仙石 誠=日経PC21 出典:日経PC21 2011年7月号)
ハードディスク(HDD)は精密機器。海水をかぶったら復旧は難しいのでは──。そう思う人が多いかもしれないが、被災後1週間以内なら、8割以上の確率でデータを救い出せる。東日本大震災で津波の被害を受けたHDDのように水没してしまった場合は、早く復旧作業に手を付けるほど、成功率が高くなる。
震災の被災地域では、多くのパソコンやサーバーが津波により水没し、大切なデータを取り出せなくなった(図1)。データ復旧を専門に手がけるデータサルベージコーポレーションの仙台営業所には、被災地域からのパソコンの持ち込みが殺到した。「通常は月に10件程度の依頼だが、当初の1カ月間で500件の依頼が来ている」(社長の阿部勇人氏)という。個人からの依頼も多く、通常は月に1件程度なのに対し、約100件に達した。

図1 基板やモーター部まで腐食が進んだHDDからも復旧は可能(1)。データ復旧業者の元には、外も中も泥まみれになったパソコンやサーバーが、復旧作業を待って山積みになっている(2~4)
今回持ち込まれているHDDは、ほとんどが津波の被害を受けている。海水や泥をかぶっただけでなく、近所の工場から流出した薬品などの影響を受け、制御基板やモーターなどが腐食しているHDDも少なくない。
このようなHDDからデータを救出するのは、個人では不可能だ。しかし専門業者に持ち込めば、復旧の可能性はある。その際、成功確率を高めるための鉄則がある(図2)。「すぐに業者に持ち込む」「乾燥させない」「電源を入れない」の3点だ。

図2 復旧は時間との勝負。濡れたHDDを乾燥させたり、自力で復旧しようとしないことも肝心だ
特に重要なのが時間。今回の震災では、被災後1週間以内であれば8割の確率で救出できたのに対し、1カ月経過すると1割程度まで一気に下がる。
自分のパソコンが天災などで水没した場合、自力で復旧しようとすると救えるデータも救えなくなることが多い。復旧事業者の多くは、復旧の可能性を確認したうえで、無料で料金の見積もりを出してくれる(図3)。水没のような物理障害だと最低でも10万円程度と安くはないが、まずは見積もりを依頼してみよう。大事なデータを復旧するかを決めるのは、料金を見てからでも遅くはない。

図3 主なデータ復旧サービス。水没などで故障したHDDの復旧には専門的な技術が必要。まずは相談してみよう
[注]画像、動画データ限定プランの場合
(仙石 誠=日経PC21 出典:日経PC21 2011年7月号)