前編は此処です↓
今日ね、
葬儀社の人（担当者とその直属の上司？）が来宅。
再度、再燃
堂々巡り
言った、言わない、
聞いた、聞いてない、
証拠がない水掛け論
葬儀の日となんら変わりのない会話に辟易
問題①
当日、家族葬として使う予定の部屋が既に空いていないとのことで、他の部屋になるかもしれないと説明を受けました。
その後、「お部屋の用意ができました」と言われましたが、その部屋を利用することで料金が跳ね上がると言う認識は無いままでした。
→遺体搬送時、80万から100万掛かるとパンフレットで説明して、御主人（サメ氏）も納得されました（サメ氏、記憶無し）
問題②
夜間搬送時に、口頭と、こちらでは受け取っていないパンフレットの様な紙を見せられて、値段を聞きましたが、「この三種類で一番安いコースを更に会員割引になります」と言われ、会員割引されることで本来予定の家族葬の金額になると理解し、事態がひっ迫していたのもあり、了承した次第です。（サメ氏が）
→単にサメ氏が勘違いしていたに過ぎない、最初から予算を聞いていたらそのように対応していた。
問題③
その後の細かい打合せ時には、細々とした追加や削除の話しかありませんでした。
個々の金額の提示は、セット価格の為できないとのことでした。
→細かい金額を知りたいと言った人にだけ渡すようにしています（今日、貰いました）
問題④
結局は、こちらの理解が無いままに、料金の高いコース（部屋、祭壇等）に変更されていて、当初の予定の倍以上となる83万円を請求された次第です。
あまりにも差額が大きいので驚いて説明を求めたところ、その値段で良いと言われたから、とのことでした。
40万以上の差額が発生する説明、その差額を発生させない為には、日延べをする方法、建物を変える方法もあると言う説明もありませんでした。
→支払いが厳しいと言われていたら説明していたが、そのような話が無かったので言わなかった。
そうこうしている内に、刻々と葬儀の予定化は進み、お寺の手配、火葬場の手配も済み、サメ氏に選択の余地が消えていったイメージ。
※大変申し訳無いことですが、この時、くちこは居なかったんです。（実は、これが最大の問題かも？）
問題⑤
その間、二度、責任者と話をしたいと申し出ましたが、二度とも、突然行方不明になったとのことで、全く話すことはできないままとなっています。
※今時点でも、責任者とは話せていません。
→葬儀前に、上の人と話させてくださいと言った時は、葬儀を進めるために、連絡がつかないと敢えて嘘を言ったそうです。
→葬儀後に、言った時は、本当に行方不明だったそうで・・・
今の時代、責任者と連絡が取れないという事態は考えにくい。
しかも、本日の時点でも未だ、連絡してこないのは如何なものか？
これについては、明確な返答は無かったです
とにかく、自分達に不備はなく、
当初の予定通りの請求をするとのことでした。
唖然・・・
その後、消費者センターにメールにて報告。
折り返し、電話で問い合わせがあり、
サメ氏が、あれこれと質問に答えていました
前回も、薄々感じていましたが・・・
消費者相談センターって、法的措置の権限は全く無いし、
ただ、相談を聞く、だけ。
不明点を、相手に、問い合わせる、だけ。
そして、上記全てと、請求書等々もメールで添付しましたが、
葬祭利用伝票の連絡先欄に、サメ氏が署名していることで、
サメ氏の承諾を得たという形が成立していることは、不動な訳で
嘘を言おうが、責任者が出て来なかろうが、そんなことは問題にされません。
小さな争点が残ったのは、遺体搬送時のパンフレットは何故、渡さなかったのか？でした。
それも、その後、葬儀社からサメ氏に電話があり、確かに渡したと言われて、終わりました
これにて、くちこの渾身の対峙は、敢え無く敗退が決まった訳です。
マジ、内痔核がストレスで悪化しそう・・・
て、実は、内痔核、出血も痛みも無く、くちこは元気です
ただね、
最初から、くちこは、
この魑魅魍魎とした怪しい世界に一石を投じるって目的もあったのでね。
それだけは、キチンと此処に果たしておきます
此処に写真を1枚貼り付け↓
上半分が、68万円のセット内容です。
マイナス30万は、積み立てていたお金です。
下半分は、追加料金が発生した内容です。
素朴な疑問を訊いてみました。
遺体搬送時、担架みたいなベッドに敷くキャリーシーツって、そもそも、絶対必要な物なのだから、セットに入ってしかるべきでは？と。
→最初は、そうですねと言いつつも、その後、人が死ぬ場所はそれぞれだから、と・・・くちこ的には意味不明
会場使用料11万とかさ、本来、葬儀費用のセットに入っているのかと思いますよね。
霊柩車とか、
全ては、セットには含まれていなかったんです。
だとしたら、CMの料金って、鵜呑みにはできないなと思うくちこです
部屋が無いのは、こちらの都合でも無いのに、
自動的に高い部屋、高い使用料、高い祭壇と変化するんです。
穿った見方をすれば、本当に空いていなかったのかしら、とまで考えてしまいます。
最初から、一部屋だけ作っておけば済む話かしらね、お安い部屋は。
自動的に高い部屋になるように
消費者相談センターの人が問い合わせて？くれたのは、パンプレットを渡したかどうかだけでした・・・
で、その返答の電話があって、この件は終わりました。
まあ、
サメ氏は、母親に最後に豪華な葬儀を出してやったってことで良いさ、と。
今度から、各種契約は、くちこ不在時に決定するべからずと・・・
行政書士であり、母親の後見人であったサメ氏を叱咤したくちこでした
まあさ、しがないくち婆が、自分の力の小ささを痛感した次第です。
お疲れのサメ氏は、この格好で爆睡していました↓
庭には、孫姫の記念樹である白梅が咲き始めました。
くちこは、昨今の辛さを吹き飛ばすべく、春財布を買いました
背面にもオープンポケットがあるんです。
色んな人からの頂き物も沢山
船旅友達の婦人から、いつもの美味しい手作りベーコン、しかも、カット＆真空化済みで
ご近所さんからは蟹
娘からは豆乳セット
ブロ友さんからは刺し子と、うどん、お蕎麦
今日の騒動にすっかり疲れ果てたくちこの癒しになりました。
ありがとうございます。
明日は、5日ぶりに仕事です。
ご心配をおかけしましたが、元気です。
タイミングを見て手術はするつもりです。
追記、
世の中広いわ・・・
棺桶単品とか通販で購入できる。
こんなのも見つけました、参考までに↓
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お葬式って、
ウルトラ過渡期でした
