不具合のあったインクカートリッジの代品が届く

年賀状印刷等に使っているインクジェット・プリンター、キャノン TS-5130 用の大容量インクカートリッジ BC-340XL が純正品なのに非正規品と誤認識されていまう件、お客様相談センターあて送付したところ、現象が再現されたとメールで連絡がありました。今回のトラブルの原因は、インクに起因している可能性があるらしく、だとすると該当の生産ロットに同じエラーが隠れているかもしれません。改善のために役立てたら幸い。



そうそう、純正品と互換製品との違いは、物理的にチップ等で認識しているのかと思っていましたが、インクそのもの、例えば電気伝導度のような指標で化学的に判別している可能性もあるわけだな。商売もなかなか大変だなあ。