マンションのベランダでの喫煙トラブル

マンションで管理人をしていると、居住者同士のトラブルが色々と寄せられて来ます。

　　　最近のクレームとしては、生活音に関すること、ベランダでの喫煙、駐車・駐輪に関すること、共用部分（廊下）の専用化等です。

　　
　　　　　先日も、隣から部屋の中にタバコの臭いが入ってくるとの苦情がありました。

　　　ベランダでの喫煙に関しては、管理規約には特に禁止事項として記載がありませんでした。

　　　
　　　　　しかし、再三のクレームがあったため、昨年、住民アンケートを取りました。

　　　その結果、禁煙という意見が圧倒的に多かったため、昨年5月の総会で禁止と決まりました。

　　
　　　　　それ以降も3回のクレームがありましたが、下階からなのか隣からなのか分からないとのことでした。

　　　今回の方からは、隣からとはっきり言われ、その部屋に禁止の文書を入れて欲しいとの要望がありました。

　　　しかし、ベランダで吸っている所を見ていないとのことですし、基本通り、取り敢えず貼り紙を3ヶ所にすることにしました。


　　　　　ところで、マンションで喫煙したい場合はどんな方法があるのでしょうか。

　　　・空気清浄器などで煙や臭いを素早く取り除く。
　　　
　　　・臭いや煙の少ない「加熱式タバコ」に切替える。

　　　・タバコ専用の消臭剤を使う。

　　　・壁を消臭クロスに貼り替える。

　　　　
　　　　　　なお、キッチンの換気扇の下で吸う方もいますが、これも近隣の部屋に入ってくる場合があります。

　　　　いずれにしても、直接苦情を伝えるとトラブルへ発展する場合があり、相手を思いやる気持ちが大切かと思います。

　　　　　　イッシー