10月7日(金)のつぶやき

南三重を楽しむイベント「南三重 したみち よりみち バイク旅フェスティバル」が、宮リバー度会パークで11月20日9時から開催。先着1000名プレゼント
news.webike.net/2016/10/04/707…

— KOfy (@toyokozy) 2016年10月7日 - 00:30

豊中市から度会町宮リバー度会（わたらい）パーク（三重県度会町棚橋２）までの下道ルート、約155Km、4時間
goo.gl/maps/cJyKwjddx…

— KOfy (@toyokozy) 2016年10月7日 - 00:30

三重県津市への出張です。今日は相手先のプログラムが通常から変更になったので、いつもより一時間半遅い出発で、６時半に自宅を出ました。その分、帰りがいつもより遅くなるので、痛し痒しです。良い天気ですねぇ。。。こんな日にツーリングに行くと気持ちいいでしょう。

— KOfy (@toyokozy) 2016年10月7日 - 07:15

NECのモバイルルータｰが不調で、LTEの受信ができませんでした。原因は良く分かりませんが、SIMを抜き差しすると直ります。今回で２回目なので、慌てることなく対応できました。

— KOfy (@toyokozy) 2016年10月7日 - 07:19

１０月８日土曜日の近鉄ラグビーの花園開幕戦が、近鉄駅構内配布のリーフレット持参で、2000円が５００円になる！セロー号に乗って行ってみようかな！(^.^) pic.twitter.com/H6uGNTo3b7

— KOfy (@toyokozy) 2016年10月7日 - 07:59

７時近くまで会議がだらだら続き、伊勢中川駅までの近鉄電車の遅れで、特急に乗り損なったと思ったら、待っていてくれた！(^.^)　これで４０分得をしました！ラッキーでした！(^.^)

— KOfy (@toyokozy) 2016年10月7日 - 19:29

バイクメーカーの問い合わせ対応

セロー250の製品の仕様について確認したいことがあったので、
ヤマハのサイトで、メールでの問い合わせ方法を探しました。

なんと、メールでの問い合わせは、ウェブサイトに関する事だけで、
肝心の製品に関することは、電話でしか受付していない。

想像するに、文章表現力の無いメールでの問い合わせに苦慮し、
結局、電話で詳細を確認するような事態になったのではないでしょうか？

それならば、平日の12時から13時の間、昼休みにしたりして受信拒否しないでくださいな。
結局、平日の昼休みを除いた時間しか、電話の受付をしないなんて、
まるで、役所に成り下がってしまったと思い、残念です。。。。

国内のバイクメーカーのお客さまの問い合わせ対応をサイトで調べました。

■国内バイク４メーカーのお客様サポート状況

・ヤマハ発動機　お問合せ・製品サポート - 製品サポート一覧　電話のみ（平日の12-13時、土日祝日除く）

・ホンダ　お客様相談センター｜お問い合わせ　メールOK

・スズキ株式会社　メールでのお問合せ　メールOK

・カワサキ　お問い合わせ　電話のみ（平日の12-13時、土日祝日除く）


なんと、１０数年前にはアナログオンリーだったスズキがメールでの対応をするようになっています。
あの当時、スズキの若手の方は、ネット対応の重要性を理解されていたけど、
どうやら上司の頭が固かったように思いましたが、その若手の方が出世され、
見事に社内改革を進められたのでしょうか？？？