お叱りを頂きました。
弊社スタッフからのメールがまるで社内の事務連絡のようにそっけなく
「まるで顎で使われているようで不快です」とまで言わせてしまいました。
本当に申し訳ないことをしてしまいました。
メラビアンの法則によると
文章で意志が通じるのは7%
言葉で意志が通じるのは38%
ボディーランゲージで意思が通じるのが55%だそうです。
最も意思が伝わりにくい文章で意志を通じさせようとする訳ですから
その気の使い方たるや筆舌尽くしがたいものの筈なのですが
同じ文章であっても
手紙やはがきに直筆ではなく
メールでやったりするものですから
ただでさえぶっきらぼうな文章が紋切り型になってしまうこともしばしばです。
せめて
「おはようございます」
「いつもありがとうございます」
「暑い中お身体変わりはありませんか」
これ位の文頭の言葉は使えるようになりたいものです。
私たち人間は感情で動きます。
気分を害しては良い人間関係は作れません。
人柄を表す言葉のプレゼントが出来るようになりたいものです。
弊社スタッフからのメールがまるで社内の事務連絡のようにそっけなく
「まるで顎で使われているようで不快です」とまで言わせてしまいました。
本当に申し訳ないことをしてしまいました。
メラビアンの法則によると
文章で意志が通じるのは7%
言葉で意志が通じるのは38%
ボディーランゲージで意思が通じるのが55%だそうです。
最も意思が伝わりにくい文章で意志を通じさせようとする訳ですから
その気の使い方たるや筆舌尽くしがたいものの筈なのですが
同じ文章であっても
手紙やはがきに直筆ではなく
メールでやったりするものですから
ただでさえぶっきらぼうな文章が紋切り型になってしまうこともしばしばです。
せめて
「おはようございます」
「いつもありがとうございます」
「暑い中お身体変わりはありませんか」
これ位の文頭の言葉は使えるようになりたいものです。
私たち人間は感情で動きます。
気分を害しては良い人間関係は作れません。
人柄を表す言葉のプレゼントが出来るようになりたいものです。