問題のある対人関係を 分析する方法 （４）

　
（前の記事からの続き）
　
【例】
　
　Ａさんは手首を捻挫し、　上司に　軽い仕事を求めましたが、
　
　上司との関係で　怒りを感じました。
　
　彼がチェックしたのは　次の項目です。
　
・　中傷：　社員を大事にしていないと　上司に言った。
　
・　強い感情：　気分を害して、　スキルを忘れた。
　
・　障害となる信念：　何か要求すると、　自分がいけない気がする。
　
・　「あなた」　を主語とした発言：　「あなたは人に無関心だ」　と言った。
　
・　要求する行動の　説明の欠如：　軽い仕事が何か　特定しなかった。
　
・　傾聴を妨げるもの：　価値判断と攻撃的態度を取ってしまった。
　
・　相互の妥当性の確認：　上司の懸念を認めなかった。
　
・　理解：　上司の懸念が分からなかった。
　
　いくつかの焦点に絞ります。
　
・　中傷と　　「あなた」　を主語とした発言
　
・　強い感情
　
・　要求する行動の説明
　
・　理解
　
　以下が計画です。
　
ｏ上司と話すときは　次のことをする
　
１．気分を害しても、　批判的にならないよう慎重になる。
　
２．話す前に数分間　マインドフルな呼吸をする。
　
３．体が熱く感じたり、　声が大きくなることに　注意を向ける。
　
　　そうなったら　数回深呼吸をして落ち着く。
　
４．照合，　コピー，　マウスを使う仕事以外は　できると伝える。
　
　　手首が治るまでは　それらをしない必要がある。
　
５．上司が反論したら、　彼の懸念が何か尋ねる。
　
　　その後に交渉を試みる。
　
　重要なのは、　取り組み続けることです。
　
　うまくいかなくても軽く受け流して、
　
　起きたことを理解し、　新たな計画を立てましょう。
　
〔「弁証法的行動療法　実践トレーニングブック」星和書店
（マシュー・マッケイ，ジェフリー・Ｃ・ウッド，ジェフリー・ブラントリー）
　訳／遊佐安一郎，荒井まゆみ〕より　［星和書店の許可のうえ掲載］