あなたは普段どんな言葉を多く発しているかご存知ですか？
例えば極和ファシリテーションを学んでいる方は
プラスの言葉を意識されていると思いますが、
そのような中でも自分にとって使いやすい言葉や
使い勝手の良い言葉があると思います。
もしもその言葉が実は相手に失礼なものだとしたらどうします？
みなさん知らずに、あるいは気付かずに使っていることがありますよね♪
私は仕事柄つい言葉には敏感になってしまいますが、
それでも自分の話し癖には気付きにくいものです。
なので相手の話はちゃんと聞こう！とか、
ちゃんと受け取ってから自分の話をしよう！とか、
ＴＰＯに応じた言葉選びをしよう！などを心がけていますが、
それでも完璧には程遠いと思います。
また、日頃コミュニケーションの場面で気になるのは
・相手の話を受け取らずに自分の話をしだす人
・間違った言葉を平気で使っている人
・相手の話を聞かない人
・「はい」の前に「あ」を入れて「あ、はい」と言う人
・相槌の多すぎる人
・相手のお話を取ってしまう人
・相手の話に「でも・・」で返す人
・「はい」のあとに必要なことを言わない人
他にもまだまだありますが、
こういったことをちょっと気を付けるだけで
心地良いコミュニケーションがとれるようになりますよ～♪
お互い気持ちよくコミュニケーションがとれるとイイですよね～♪ ＼(^｡^)／
