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コミュニケーションでやってはいけない“3つのタブー”

2015年12月04日 16時25分14秒 | 極和ファシリテーション

コミュニケーションの大切さはどなたもご存知と思いますが、

やってはいけないとされることが “3つ” あります。


そのやってはいけない “3つのタブー” とは何でしょう?

続きを読む前に、あなたが思う “やってはいけないこと” を

考えてみてくださいね♪


あなたが考えたのはどんなことでしたでしょう?


きっと、それも大事だと思います!!


今日お伝えするのは以下の3つですが、

あなたが考えたのとは一致しているでしょうか?


(その1)

話す 『量』 をわきまえる。


数人でおしゃべりする場合などの各自の持ち時間は、基本的に「人数分の1」です。

2人なら半々、3人なら3分の1、5人なら5分の1を目安にすると良いでしょう♪

もちろんその中には話したい人やあまり話したくない人がいるでしょうから、

その場面ごとにバランスを考えましょう♪


例えばたくさんおしゃべりしたい人は、話し過ぎないように気を付けましょう♪

あなたが目安をオーバーしても良いのは、相手があなたの話を求めている場合です。

また、話すのが苦手な方は

相槌や復唱でも良いので、自分の声を発して

コミュニケーションに参加することが大事です♪



(その2)

過去・現在・未来の話しの割合を考える。


過去の話、現在の話、未来の話の割合を考えたことはありますか?


実は、成長の無い人ほど過去の話が多いのです。

目指すは、過去1 : 現在2 : 未来3 の割合、

もしくは過去の話10%、現在の話40%、未来の話50%です。

過去の話は辛い話も自慢話も聴いている人の満足度は低い場合が多いです。

未来の明るい話は、聞いている人も楽しくなります♪\(^o^)/



(その3)

人の話を取ってはいけない。


例えば誰かが何かの話を始めた時に、

あ~!それ知ってる。あ~でそうでこうなんだよね~。

と、自分で話したりするのはNGです。


そのようなときは、その方の話に相槌を打ちながら

だまって聞いてあげましょう♪


また、誰かが質問された際に、

その人を差し置いて、勝手に答えたりするのもNGです。

その誰かが答えようと一生懸命考えているかも知れませんからね♪

もしも答えに窮して居たりした場合には

ヒントを出してあげるとか、話しやすくなるような声掛けをするのがイイですね♪



コミュニケーションでやってはいけない“3つのタブー”

あなたが考えたのとは一致していましたか?


他にも気を付けるべきことは、

誰かの話をする場合は褒める、見習う、憧れる・・という話題ならOK!

もしも悪口を言うとそれは自分の脳に入りますから

ご自分の脳がダメージを受けることになるのでご注意くださいね♪


また、自分の話をするときは、決して自慢話や過去の話ではなく、

その場に居る人の興味に合致する話しや

役だつ内容を心掛けると良いと思います♪


いずれにしろ、相手の満足度がアップするように

心掛けるのが一番ですね♪\(^o^)/


これらに気を付けて快適で心地良い

コミュニケーションを心掛けてみてくださいね♪\(^o^)/

 

 

 


 



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