10月9日分
今日は、船橋市旭町にお伺い致しました。
先日、アンテナ工事をご依頼頂いたお客様宅です。その節は誠にありがとう御座いましたm(__)m
今回は、別件でのご相談をお受け致しました。
聞けば先日、「NURO光」の工事があったそうです。なるほど。
その際に、屋外から宅内への既存CD管内を通線するのですが、それができない!と断られてしまったとの事です???
なんでも、CD管内にLANケーブルと光、アナログ線の3本が通っており、これらが邪魔して通線ができないという事。
因みにですがこの3本、現在はどれも使用していない配線なのです。
ならばこれらを呼び線として引き込むか、一度全てを抜いてから通線すればよい事ではないでしょうか?
お客様も不審に思い、この事を指摘されたそうですが・・・
その様な事はできません!と断られてしまったそうです。
更に「仮にこれらの配線が無くなった(抜いた後)あとでも、通線出来るかどうかは?分からない!」と言われたそう。
これにはお客様もお怒りで、NUROをキャンセルしようかと思ったそうです。
分かります、そのお気持ち。
私的な事ですが、私もこのNUROの工事人についてはいつも不審に思っていたところです。
過去にも数件、NURO絡みの案件に当たっております。
一言言わせてもらえるのであれば、やる気が無い!という事です。
もちろん社内的な規制規約があるとは思うのですが、お客様目線ではないという事がアリアリです。
ネット自体は決して悪くは無いとは思うのですが、工事/施工の質は・・・と言わざるを得ませんネ。
そこで前回施工させて頂いた弊社への相談となったそうです。
既存のケーブルを抜くだけであれば、それほどの手間ではありません。
ただこれだけで料金を頂くのもどうかと思っていたところ、既存のCat.5eを6Aに変更してほしいとの事。
これらをセットでご依頼頂く事になりました。
ご挨拶のあと、はじめていきます。
こちらが屋外側の引込口です。3本のケーブルがCD管に入っていますね。
宅内側は情報盤内にCD管があります。
ただCD管が情報盤内に出ていないので、一度盤を外し3本の配線を一つにしました。
この状態にし、屋外から引き抜く事に。
予想に反して、簡単にスルスルと抜けました こんな簡単な事が出来ないとは?ホントに工事屋さんなのでしょうか?
これで引き抜きは完了です。
続いてリビングの5eを6Aに変更します。
既存のケーブルに繋いで、盤まで引き寄せました。
リビング側の端子を6Aに変えて、
ターミネーターを取り付けます。
情報盤側にオスの端子を取り付け、導通を確認します。
これでリビングのみ、Cat.6Aの仕様となりました。
他のお部屋も、ケーブルを引き代えれば対応は可能です。
あとはNUROがどの様にするかは、彼ら次第です。
この度も弊社にご依頼頂き、誠にありがとう御座いました^^
この後上手くいく事を願っております。
今後ともよろしくお願い致します。
今日は、船橋市旭町にお伺い致しました。
先日、アンテナ工事をご依頼頂いたお客様宅です。その節は誠にありがとう御座いましたm(__)m
今回は、別件でのご相談をお受け致しました。
聞けば先日、「NURO光」の工事があったそうです。なるほど。
その際に、屋外から宅内への既存CD管内を通線するのですが、それができない!と断られてしまったとの事です???
なんでも、CD管内にLANケーブルと光、アナログ線の3本が通っており、これらが邪魔して通線ができないという事。
因みにですがこの3本、現在はどれも使用していない配線なのです。
ならばこれらを呼び線として引き込むか、一度全てを抜いてから通線すればよい事ではないでしょうか?
お客様も不審に思い、この事を指摘されたそうですが・・・
その様な事はできません!と断られてしまったそうです。
更に「仮にこれらの配線が無くなった(抜いた後)あとでも、通線出来るかどうかは?分からない!」と言われたそう。
これにはお客様もお怒りで、NUROをキャンセルしようかと思ったそうです。
分かります、そのお気持ち。
私的な事ですが、私もこのNUROの工事人についてはいつも不審に思っていたところです。
過去にも数件、NURO絡みの案件に当たっております。
一言言わせてもらえるのであれば、やる気が無い!という事です。
もちろん社内的な規制規約があるとは思うのですが、お客様目線ではないという事がアリアリです。
ネット自体は決して悪くは無いとは思うのですが、工事/施工の質は・・・と言わざるを得ませんネ。
そこで前回施工させて頂いた弊社への相談となったそうです。
既存のケーブルを抜くだけであれば、それほどの手間ではありません。
ただこれだけで料金を頂くのもどうかと思っていたところ、既存のCat.5eを6Aに変更してほしいとの事。
これらをセットでご依頼頂く事になりました。
ご挨拶のあと、はじめていきます。
こちらが屋外側の引込口です。3本のケーブルがCD管に入っていますね。
宅内側は情報盤内にCD管があります。
ただCD管が情報盤内に出ていないので、一度盤を外し3本の配線を一つにしました。
この状態にし、屋外から引き抜く事に。
予想に反して、簡単にスルスルと抜けました こんな簡単な事が出来ないとは?ホントに工事屋さんなのでしょうか?
これで引き抜きは完了です。
続いてリビングの5eを6Aに変更します。
既存のケーブルに繋いで、盤まで引き寄せました。
リビング側の端子を6Aに変えて、
ターミネーターを取り付けます。
情報盤側にオスの端子を取り付け、導通を確認します。
これでリビングのみ、Cat.6Aの仕様となりました。
他のお部屋も、ケーブルを引き代えれば対応は可能です。
あとはNUROがどの様にするかは、彼ら次第です。
この度も弊社にご依頼頂き、誠にありがとう御座いました^^
この後上手くいく事を願っております。
今後ともよろしくお願い致します。