千葉県：船橋市馬込西にて、地デジ受信不良点検へ

１２月２９日分

今日は緊急な案件で、船橋市馬込西へお伺い致しました。

ホームページよりご依頼頂きました。誠にありがとう御座います(*^_^*)

2018年も残り少しとなり、弊社も本日から年末年始の休みに入っていました。

そこへ１本の電話が…聞けばTVが急に映らなくなってしまったとのご連絡が。

ご住所を伺うとすぐ近くでしたので、急遽伺う事に致しました。

年末年始をTVで無しで過ごされるのは、お気の毒ですから。

事前に状況を伺いご訪問したのですが…

ご挨拶のあと、はじめていきます。

お話しではアンテナは屋根上にあるそうです。

はい！確認できました。しかし・・・

宅内での状態をみてみます。

全くの無反応です。

アンテナに問題があるのか？一気に屋根上へ向かいます。



んーん、かなり年季が入っていますね。

しかし原因となるような部位は発見できませんでした。。。

宅内に戻り詳しく調べていくと、なんと！お客様宅はフレッツ光での視聴となっていました。ならば何故映らなかったのか？

簡単な事です、フレッツのONUの電源ケーブルが、テーブルタップから外れかかっていたのです。

つまり、ONUに電源が供給されていないのでTVが映らなかった！というオチです

これを直して、無事復旧となりました

お客様自身も、フレッツで見ていたとは思っていなかったようです。仕方ありませんね。

その後不要になったアンテナを撤去し、本日の作業は終了となりました。

屋根上もすっきりしましたネ。




この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとう御座いました＾＾

これで年末年始もTVをご覧頂けますね。

今後ともよろしくお願い致します。