くすぐったい。＜3,064本目＞

カラダの部分でこちょこちょっとやられると、
「ア～、やめて～、そこはくすぐったい！」

というところがあります。

そこに触れられると“弱い“のです。

その弱い部分が実は「揺さぶられる」ところなのです。

例えば、不安だったことがうまくいき、みんなに喜んでいただけて、
ほめられると“くすぐったい“。

思ってもいないコトに対して高い評価をいただければ、
それもなんだかモゾモゾしていて、くすぐったい。

フラフラと目的もなくウィンドウショッピングに行って、
そこにあったPOPのコメントに
「買いたい気持ちがくすぐられる。」

つまり
”くすぐり”は、
「予期していないこと。」なのだ。

こちらの準備ができていないだけに、ちょっとしたことでグラグラと揺さぶられて
心まで動いてしまうのだ。

心が動けば当然、（消費）行動も変わる。

お客様をくすぐるメッセージを発しましょう！










毎週月曜日発行のメルマガ届いていますか？

曇りから下り坂。
週の始めに気合を入れて！来てくれて、ありがとうございます。