数日前からポイントモンキーの「トレンドアイテムキーワード検索」に、どんな言葉を入れてもヒットしなくなりました。
ただでさえ、稼げるポイントが少ないというのに、シール1枚でさえ取れないのは(シール10枚で1ポイントに交換)、大きなことなんですよね。
今までだと、「ポイントモンキーショッピング」という検索欄に薄い文字で書かれていたキーワードを入れれば大抵ヒットしたんですが、今はそれでも全然ダメ。
そこからいろんな言葉を入れてみましたが、全くもってヒットしないので、メールを出しました。
普段のネットネットショッピングでは、必ずこのサイトを経由しているので、買い物もせず毎日タダでもらえるポイントばかりを集めているわけではありません。
故に、強くも出られるってもんです。
「何とかしてくれー!」
「詐欺じゃねーのか!」
──なんてことは、言いませんけどね(笑)
こういう問い合わせは、「そっちが悪いんだ!」というようには書かないように心掛けています。
簡単に言えば、
・ 数日前からどんな言葉を入れてもヒットしない。
・ ルールは心得ている。
・ チャージしてランクアップをしたいが、検索でヒットしないといつもより多く貰えるはずのシールももらえないので、ためらっている。
・ こちらの環境が悪いのか、検索ヒットの門が狭いのか分からないが、何か良い方法はないか。
──と、ざっというとこういう感じで書きました。
その数日後、返答がありました。
内容的には、
「ご連絡いただいた通り、検索結果が表示されにくい状況が続いておりました」
「現在は、通常通り表示されるようになっています」
「提携会社の商品情報の状況に大きく依存するため、キーワードもしくは検索日時によって、検索結果として出せる商品情報がない場合も考えられる」
「故に、今後もこのような状況が発生する可能性があるのでご了承願いたい」
──と言うようなことでした。
今後もこのような状況が発生する事もある、という事は、まぁしょうがないですしね。
とりあえず、サイト側で「表示されにくう意状況が続いていた」という事だけは事実なので、それが改善されて良かったです。
どう考えても、これはおかしいだろ…というようなことは、一度サイト側に尋ねてみるのもいいかと思います。