豊かさを求める 会長日誌

家づくりと言う事業を通じ、多くの人々の人間模様を綴ります。

地域密着工務店でなければ…北斗市・本社

2022-12-24 16:28:32 | Weblog
地域密着工務店でなければ…北斗市・本社
工務店経営を行って最初に思ったことは、「家って何」と痛感したことです。
喜んで引き渡しをして住んだ翌日には、苦情の連絡が入ります。
急いで現場に行って、苦情を与えたことを明らかな工事不良もありました。

施工ミスは、その要因が解っており、その部分を速やかに修繕することで解決します。
敏速な対応がお施主様から高く評価され、その方から新顧客を紹介されたこともあります。
逆に新築住宅を一瞬にして中古物件にしたと、散々に罵られたこともあるのです。

工務店経営とは、家づくりにおける技術、技量だけでなく、人間力も必要になります。
当初は、人間的な不信感に戸惑い、完全に袋小路に嵌って立ち往生をした時期がありました。
私には、学識のないので名高な研究者の書いた公的仕様書に基づいての家づくりです。

とても名高い建築学者の仕様で忠実に家づくりを行っても、苦情はなくなりません。
そこで独自の施工方法(ファース工法)を研究開発しました。
その住宅工法で以前のような苦情はなくなりましたが、ソフト面の苦情は続きます。

そこで「家づくりは出来てからが始まりであり」、お施主様がお住みになってから一緒に育むものであることを悟ったのです。
つまりは地域密着工務店でなければ、家づくりを委ねてはいけないと云う事です。
画像は大雪に見舞われている新潟県の大久保建築事務所のホームページから頂きました。
大久保建築事務所は、まさに家族経営の地域密着工務店です。
大久保建築事務所
ファース本部会長の朝コラム
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