男の修行

先日、ある事例発表会を聞きに行った。
毎日、ストレスのたまる仕事をこなしている１０名の勇士の事例発表だ。

成功事例、失敗事例など生の声を聞かせていただいた。
聞いていて、感動し、勇気をもらった。

今年の１月からスタートした現場からの選抜メンバーの集団である。
スタート段階で、何度かの勉強会を重ね毎日厳しい仕事を実践してくれている。

感心したのは、
１．案件ごとに「方針」を立てて、取り組んでいること
２．従来は外注していた工事を自ら実施し、迅速に対応されていること
３．担当者変更連絡や債権明細書、約定書などきちんと文書化して対応していること
４．「善良なお客さまへのＣＳ」と「健全な商習慣の確立」という高い理念を掲げ実践していること
５．良いことだけでなく、きっちりと反省点を明確にされていること

日常は、罵倒や脅しなどストレスのたまる毎日だろう。
本当にご苦労さまと思った。

聞いていて、山本五十六の「男の修行」という語録を思い出した。

苦しいこともあるだろう。　
云い度いこともあるだろう。
不満なこともあるだろう。
腹の立つこともあるだろう。
泣き度いこともあるだろう。
これらをじつとこらえてゆくのが男の修行である。

心に響く名言である。

参照：名言 ★ 山本五十六