ときとして、
親しみを持ってフレンドリーに話すことが望まれますが、
“フレンドリー(親しみやすさ)”を表現するのに
“タメ口”になってしまう方がいます。
“親しみやすさ” と “タメ口”はイコールではありません。
心理学者のメラビアンの法則で、
“好意・反感”のどちらとも取れるメッセージを送った場合
受けては言語情報、聴覚情報、視覚情報の
それぞれ7%、38%、55%の影響を及ぼすと言われています。
つまり“タメ口”は7%の影響しか及ぼさない割りに、
言葉遣いが不適切・・という印象を相手に与えてしまいます。
言葉は相手に対して敬意を払いつつも、
声のトーン、笑声などの聴覚に働きかけることや、
顔の表情、全体の雰囲気など視覚に働きかけることが
親しみやすさを受け取ってくれるということになります。
表情や声のトーンがイマイチなのに言葉だけがタメ口になっては
最悪の結果を招きかねない・・・ということになります。
目的は何か?
自分の発表をフレンドリーに感じて欲しかったら、
声や表情、雰囲気に気を付ける方が効果がある!
ということですね♪