ネットがつながらない…

我が家のネット環境はマンションの付属設備となっていて、管理費の中で毎月いくばくかの利用料を払うことになっています。
会社は伊藤忠ケーブルと言って誰も知らないようなところなのですが、先日木曜日に突然つながらなくなってしまった。
ひょっとしてwifiの異常と思って、納戸の隅にしまってあったlanケーブルを引っ張り出してみたのですが、やっぱりつながらない。
機械設備の更新時にも同じようなことがあったので、会社へ電話。対応してくれた子が色々パソコンを操作するように指示を出すので、四苦八苦してキーボードをたたくのですが、やっぱりつながらない。
現場の機械を調べてみますとなりました。
なかなか現場にすぐ駆けつけて調べる要員がいないのだろうが、よく金曜日は状況も改善せず連絡もない。
ネットが使えないと暇つぶしができない。最近は新聞よりもネットでニュースを追うことが多いし、ボケ防止に毎日ゲームをやっているのですが、これもできない。
急ぎのメールはほとんどないけど大切なメールが来ているかもしれない。
スポーツ施設の予約も図書館の本の予約もできない。
仕方ないので新聞を隅から隅まで読んでしまった。
痺れを切らせて再度電話したのですが、どうやら我が家だけではなくて他の部屋でも繋がらないとの連絡があったみたいで、現場を確認しますとのことでしたが、それって昨日から何も進展ないかよ。
未だガラケーの私は金曜の夜の宴会会場の地図も読み出せずに、カミさんのスマホを借りて調べる始末。
夕方要員の手配がやっとついたのか電話があって土曜日の９時に現場へ行って調べますとのこと。
結局土曜日のお昼になってやっと復旧してつながった。
改めてネット環境の重要性というか生活の必需品になっていることを実感した３日間でしたが、だからこそもう少し迅速に対応してほしいところでした。