「働く」原点：松山情報発見庫＃１６６

『サービスが感動に変わる時―青年社長渡辺美樹の社員への熱いメッセージ』,渡邉美樹

「仕事、会社ということは始めた時の思いを実現するためにある」
「人は人間性を高めえるために仕事をする」
→このことを実現するには、最初の思いを紙に書きとめそれを時に読み返すこと。
　夢に近づくため、日付をつけ実現のために意識を働かせる。
ということが大事になる。

この本では、ワタミでどのように、「地球上で一番たくさんのありがとうを集めるグループになろう」という経営方針を実現させていっているかという生の声を集めている。
お客様は数ある選択肢の中から、自分たちを幸運にも選んでくれている。
だからこその「いらっしゃいませ」であり、「ありがとうございました」なわけだ。
働く以上は自分を高め、お客様に感謝される存在であるように努めなければ意味がない。

すべての働く人。サービス業に携わる人。アルバイトを雇う人に。
大きな開眼を与えてくれるであろう。