電網郊外散歩道

本と音楽を片手に、電網郊外を散歩する風情で身辺の出来事を記録。退職後は果樹園農業と野菜作りにも取り組んでいます。

亡母の年金口座の解約手続きをする〜郵貯の場合

2023年02月26日 06時00分28秒 | Weblog
母が亡くなって三ヶ月、昭和一ケタの生まれらしく今度は自分の番と、財産と呼べるようなものはほとんどなく、あらかたきれいに処分していたようです。

母は、戦中の勤労動員で女学校の同級生たちとともに藤沢だか横須賀だかの軍需工場で働き、いつも空腹で困ったそうです。同級生のうち農家出身の人から実家から送られてきた干し芋などを分けてもらって空腹を満たす時、お嫁に行くなら農家に行こうと思ったのだそうで、念願かなって農家の嫁になったとのことでした。戦後はモノのない時代でしたので、嫁入り道具もろくなものがなく、着物といっても上等なものは手に入らない時代だったそうです。

そんなわけで、最後に残った(*1)のは生前に母から預かっていた国民年金口座の郵貯の通帳でした。歳をとってからは、歩いて受領に行ける金融機関が一番と郵便局に年金口座をつくり、銀行口座はみなこちらに一本化したようです。

ところで、郵便局の故人の口座の解約は実は銀行口座よりもかなり面倒です。亡父のときにも感じましたが、厳格というか杓子定規というか、悪く言えば休眠口座になるように誘導しているのではないかと勘ぐりたくなるほど(^o^;)>poripori

簡単にまとめると、

  1. 郵便局の窓口で故人の口座を解約したい旨を申し出ます。このとき、本人の確認が必要です。
  2. 貯金事務センターから関係書類が送付されてきますので、必要書類を準備します。
  3. このとき、亡母の戸籍謄本(初婚から死亡まで)を添付し、法定相続人の代表として相続人たちからそれぞれの実印による署名押印と印鑑証明をもらう必要があります。
  4. 関係書類をととのえて郵便局の窓口で点検してもらい、貯金事務センターに送付します。
  5. 今回は、いったん相続代表者の口座に入れてもらい、後日、相続人ともっぱら世話してくれた妻とで分けることとしました。幸いに相続人であるきょうだいの仲は良好ですし、贈与税が問題になるような額ではありませんでした。

以上、解約手続きを考えると面倒な郵貯口座ですが、他の金融機関があれば別ですけれど、運転免許を返納した後も必要となる年金口座だけに、歩いて行ける範囲にあることが大切であると感じました。また、住民票等をコンビニ等で受け取れるように市民サービスが拡充されたとしても、戸籍謄本は今回の「初婚から死亡まで」のようにさまざまな種類のとり方がありますので、選択肢のうちどれを選んでいいのか、やっぱり窓口で聞かないとわからないと感じます。電子化されればすべてバラ色、便利になるとは限らない面があることに注意が必要です。だって、電子化の次は窓口業務等の人員削減ですから。

(*1): 市役所に行き、亡母の保険証返還や年金の受給停止の手続きをする〜「電網郊外散歩道」2022年12月


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郵貯銀開設(通帳レス)で数か月 (koma)
2023-02-27 09:39:38
数年前に首都圏から地方の小都市に移住した際の事です。
自宅から一番近いのが郵貯銀だったので、通帳レスで口座を開設したいと申し出た。
①簡易郵便局の窓口では対応できない。郵便で申し込んで欲しい。
②この際、本人確認できる物を2通準備する事。
③マイナンバーカードと運転免許証のコピーを提出したところ、これでは受付できない。(免許証とマイナンバーカードは同じ扱い。)
➡マイナンバーカードは総務省、免許証は国家公安委員会、これが同じ扱いとは理解出来ないと食い下がったが決まりですからと相手にされず。
➡電気かガス等の領収書にして下さい。
④電力会社の領収書を添付したら、本人名は入っているが住所が入っていないので受付出来ない。
⑤引っ越したばかりで領収書が無いので、代わりにNHKとの受信契約書を提出した。➡領収書で無いので駄目です。
⑥困り果てていたところガスの領収書がやっと来て提出。ここまで郵便でのやり取りが数回で3か月も掛かった。いやはや、身内で不祥事が続発していたので、新規開設者に厳しいんであると痛感。
じつは、この続きもあり
こんなこと続きでパスワードを混乱してしまったので、⑦ネットで申請しようとしたが、ネットでは受け付けない。➡郵便で申請してください。
⑧郵便で申請したら、何となんと、口座が有りませんの回答。
この返事を頂いて、ここは、もうお付き合いする銀行では無いと判断。ご挨拶代わりに貯金していたが、全額引き落として他行に切替えた。
これら一連の対応不満をぶつけようとしたが、受付部門も無い。カードに鋏をいれて処分した。
以上(異常?)が、郵貯銀での顛末。
こういうことが改善されていると思っています。
長々と失礼しました。
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koma さん、 (narkejp)
2023-02-27 16:49:26
首都圏から地方の小都市に移住した際に、最寄りの郵便局で不愉快な思いを経験したのですね。なんともはや、です。当方、最も距離的に近いのが郵便局というだけで他に理由はないのですが、銀行でも利用者が認知症と判断されると口座が閉鎖されてしまうこともあるようで、一人暮らしの方の場合は大変なことになると思います。口座の悪用を防ぐことは大事ですが、あまりに事務的すぎず一方的にすぎないように、閉鎖の前にしかるべき立場の人が地域の民生委員に連絡をとるなど、適切な対応を願いたいものですね。最寄りの金融機関との関係も、地域の課題のような気がします。
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Unknown (さちこ)
2023-03-02 21:42:25
こんばんは。

>戸籍謄本(初婚から死亡まで)
これ、大変みたいですね。いろいろなことがわかりますが。

↑komaさんの、コメント拝見。
凄いな・・・・。社会勉強のために印刷して保存しておきます?
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さちこ さん、 (narkejp)
2023-03-03 07:06:05
コメントありがとうございます。年度末が近づき、忙しそうですね。ご苦労さまです。亡父のときに一度やっているのですが、やっぱり大変です。父母は自宅と農地のほかは財産らしいものは残さなかったのでこの程度で済みましたが、企業経営者とか金融資産家のように大きな財産を残すような場合は大変なのだろうなと感じます。戸籍に記載のない子どもや配偶者がひょっこり現れたりして、まるでドラマのようなことが起こるのでしょう。そういう種類の面倒でないだけ良しとしなければならないのかも(^o^)/
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