「ビールとおむつを売るために、御社は存在するのですか？」－ビッグデータの落とし穴

さっきの話の「エクスペリアンジャパン」のところに書いた、「戦術レベルの展開であれば・・・」や、オムニチャネルところの「現在のSIerの大きな問題点」の話を書くために、ひとつの話をしないといけない。

それは、「現在SIerさんが推進しているビッグデータは戦術レベルであり、
戦略にはならない（戦略では、別の解析を行い、もっと大きな市場がある）」
ということだ。

例を挙げよう。

アソシエーション分析（バスケット分析）などの例として

　　ビールを買う人はおむつを一緒に買っている

というのがある。で、これを販売データに生かす・・・ってどう生かすのかよく分からないけど（ビールを買った人に、「おむつもいかかですか？」というのでしょうか？？）・・・
これは、販売促進にはなる。戦術（４P)には役立つかもしれない。

でも、

「ビールとおむつを売るために、御社は存在するのでしょうか？」

・・・もし、そうなら、ほかにスーパーとか出たら、
会社の存在価値はゆらいでしまうのでしょうか？

たぶん違うと思います・・・

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会社は、存在意義とかがあって（これがミッションとか社是になっている）
そこを元に事業戦略、事業ドメインができています。

小売サービスの場合だと、「お客様に幸せを提案する」というのが、大筋じゃないでしょうか？（快楽を提供するというと、妖しいかんじになってしまうので、幸せを提案する）
で、そうなると、
・どのようなお客様に、
・どのような幸せ（それを生み出すのが商品やサービス）を自社は提供できるかを考え、
・その幸せを商品・サービスとともにお客様に提案し
・幸せの対価として、お金を得る
というしくみになります。

つまり、使命や社是から、顧客を絞り込み、顧客を理解し、（幸せを届ける）商品を制作する作業が、まず必要です。この作業をするのが、戦略です（STPという形で立てていく。戦術は４P)

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さっきの例だと、
ビールとオムツが売れるのは、まとめて重いものを買って、車で運ぶから・・・

とすると、車に乗れないお客さん、高齢者とかは、どうなんだろう？

その人たちに、重いものを届けられないか？

・・・そうだ、ネットスーパーを作って、宅急便に運んでもらおう！
そうすれば、お客様に、重いものを運ぶ苦痛がなくなり、幸せになれる！
というので、ネットスーパーを作るのが戦略。

現状を変えないで、販売促進の枠組みでデータを使うのは戦術。

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いまのビッグデータ利用は、販売促進とかの枠組みでやっている。
つまり戦術。戦略のほうが、もっと大きなお金が流れて、儲かるんだけど、
そうすると、ビッグデータ利用が違った形になってくるんだ・・・

じつは、ビッグデータには問題があって（基本、販売データやCRM、SRM
ということに関係して）それを補完するデータが必要になる。

ごめん、今時間ないので、別の機会にかきます。

XPサポート継続したESETの暴挙とか、クロスコンパスのディープラーニングとか

　JapanITWeek春に５月１６日行って来た！報告。

　JapanITWeek春は、ソフトウェア開発環境展、ビッグデータ活用展、組み込みシステム開発技術展・・・などといろいろあるが、ごちゃ混ぜになっているので、はっきりどこからどこまでが何展か、よくわからず、とにかくビッグサイトの東と西でやってました。

　全般的に、去年と同じような雰囲気を受けました。
　ただ、「ソフトウェア開発環境展」で、ミャンマー・フィリピンのオフショアサポート
みたいなのが出ていたこと・・・オフショアは、開発環境？・・・なんでしょうね！きっと

　開発環境といえば、クラウド開発環境で、Web Aviatorっていうのをキャノンソフトウェアが出してた。あ、キャノンソフトウェアといえば、アンチウィルスなどのセキュリティソフトESETも出していた。ESETといえば、トレンドマイクロ同様、Microsoft Windows XPサポートを継続（少なくとも2017年2月末まで）したので有名なところだが、今回も暴挙に出た！名刺交換しなくても、（大きな　＾＾；）袋がもらえるのだ。それも「名刺交換していかただかくても！」と明言して・・・

　名刺交換しても、お客さんになってくれるとは限らないわけなんで、今後、ほかの会社も見習って、とくに最終日、あまっているようだったら、「名刺いりません！」と明言して、パンフレットばんばん配っちゃったほうが、いいと思うぞ・・・

　で、クラウドといえば、Amazonのクラウドはパートナーさんが、いろいろ出ていましたね。
　Amazonは、そういうプラットフォーム的な形で発展していくんでしょうね！
　あとクラウドというと、奉行シリーズのOBCもクラウドするみたい。
　HDEは、クラウドセキュリティってことででていたけど、
　やっぱり、AutoDeskのAutoDesk360を書いておかないと・・・

　AutoDesk360は、
　　　http://accounts.autodesk.com/
　で無償でIDを取得すると入れるクラウドらしく、とくにAutoDeskRecap360
　は、写真から３Dモデルを生成してくれる(WebGL使ってる）。

　以前書いたと思うけど、出展していたので、もう一度、改めて・・・

　M2Mのワイヤレスプラットフォームにかんしては、アルティマが、
　「電池一本で１０年使える・・・」とかいってたけど・・・詳しくは見ていない

　セキュリティといえば、IPA。
　標的型攻撃メールのお話を聞いてきたけど、別エントリにかく。
　それでアンケートに答えると、
　　２０１４年情報セキュリティ１０大脅威
　　標的型メール攻撃対策に向けたシステム設計ガイド
　　組織における内部不正防止ガイドライン（これは選択）
　　　　：
　　　　：
　などなど、いろいろ資料をくれる。
　ただでも、本を配ってて、「アイデンティティ管理技術解説」は
　厚くて、いろいろ書いてある。

ちょっと目を引いたもの２つ。

１．エクスペリアンジャパンの
　　　カスタマーレビューソリューションや
　　　消費者セグメンテーションデータ
　などのマーケットサービス

　戦術レベルの展開であれば、一通りそろっているような気がする。
　この会社のサービス。それを戦略にまで生かすには、どうするかは、
　別のエントリで書くと思うけど・・・

２．クロスコンパスのDeepLearning
　お、きましたね、とうとうディープラーニングが・・・
　特徴を自動的に見つけることができるディープラーニング。
　これができると、類似アイドルなんかの分類が簡単にできるかも！
　というもの・・・

今後に注目ですね！

遠隔操作事件 片山被告「私が真犯人」と認める － NHKニュース

NHKニュースより

遠隔操作事件 片山被告「私が真犯人」と認める
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140520/j64497410000.html

（以下太字は上記サイトより引用）

パソコンの遠隔操作事件で、１９日から連絡が取れなくなっていたインターネット関連会社の元社員、片山祐輔被告から１９日夜、弁護団に連絡があり、関係者によりますと、片山被告は「私が真犯人だ」と認めたうえで、先週、報道各社などに届いたメールを送ったことも認めたということです