冷蔵庫ドア開き修理：6/6～6/8

6/6:3ドア冷蔵庫の冷蔵室のドアが又半ドアに、最近時々起こる。確かに閉めたはずなのに。まだ保証期間内なのでY電気に連絡。T社の製品だが・・・どうもこの製品は野菜室や冷凍室を開閉した時、風圧で冷蔵室のドアが少し開くようになっているらしい。通常は瞬間的に開いて直ぐに閉まるはず。なのだが、何かの不具合が有って開いたままとなるのだろう。一番多い原因は■ドア内ポケットに入れた物と内容物の接触らしい、その他では■ドアストッパーとかいう部品の摩耗■冷蔵庫設置角度の不適、前方が低くなり、手前に傾いた状態だと閉まりにくく成るらしい。とにかく一度見に来るよう依頼したら、ドア関係の故障は保証の対象外なので有償修理に成るかも知れない、おそらく今回のトラブルはそうなるだろう。との事だった、実物を見もせずに、断言出来ないでしょう。と苦情を言ったらY電気じゃなくてメーカーが見に来る事になった。

6/7:メーカーのサービスマンが来た。■ストッパーが少し摩耗してるがまだ大丈夫なレベル、ゴムパッキンもオーケイ■設置角度がやや前下りだったので前方を高く調整してくれた。これで様子見する事になった。サービスマンの話では、ごく最近Y電気が保証内容について突然内容変更を発表し、以前は保証に含めていた項目を保証外としたらしい。顧客サービス低下方向への変更で、メーカーも戸惑ってるらしい。無料5年保証を付けた商品が多く、修理コストが重荷に成り始めたのかも。今日の調整で治ればいいが、部品交換が必要となれば、無償か有償かでひともめする事になるかもしれない。

6/8:昨日来たサービスマンから電話あり、昨日の調整以後は快調と伝えたが、「念のためドアストッパーを交換しましょう。部品入手出来たので今日無償修理に伺います」との事だった。メーカー判断で無償としたらしい。午後来場、ドアを取り外し、ひっくり返して底に付いてる樹脂製のストッパーを交換し完了。取り外したストッパー見たら先端部が少し摩耗していた。樹脂製のこれが磨耗することで金属製の重要部品の摩耗を防止しつ、開閉音を抑えるらしい。これでドアの不具合は解消したと想われる。

・交換したパーツ　～STOPPER,DOOR～


サービスマンの作業手順を見たので、もし又同様の不具合が発生した時は、パーツ(100円程度らしい)取り寄せ自分で容易に交換出来るだろう。