「負の連鎖」ではなく「正の連鎖」を

今朝の日経土曜版、マナー・デザイナー岩下宣子さんのコラム「マナーの壺」で、五月みどりさんの素敵なエピソードが紹介されていた。五月さんは以前お会いした時に「嫌な運転手のタクシーに乗った時ほどチップを弾む」と話されていたそうだ。その理由は「イライラは誰かがどこかで止めなくちゃね。」と言う心意気。人は親切にされると嬉しくなるから、次にそのタクシーに乗った客には運転手も優しく接したかもしれない、とコラム筆 . . . 本文を読む