言葉のチカラこぶ——『いい言葉塾』

言葉はコミュニケーションの基本。伝えたいことは「言葉のチカラ」できっと伝えられる。もっとうまく伝えられる。

こんな日だからこそ来店客を大事に

2013-01-14 10:30:41 | 生き残るということ
こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。


ここまでは天気予報通り、夜中は雨で、朝になってからみぞれまじりになり、今は完全に雪、です。
それも積もる粉雪。

道路はさすがに積もりませんが、草地やクルマの屋根はもうほとんど白くなっています。
この冬初めての本格的な雪になりました。

成人の日です。
以前から、なにか成人の日は雪まみれの日が多いし、それがなくても、大荒れの日だという記憶があります。

だいたいこのあたりは寒中ですから雪が降るんですね。

あまり冷たくはありません。
掃除をしていると汗までかく始末。
でも静かにこうして机の前に座ってしまうと、徐々に冷たさが足の下から上がってきそうです。



3連休最後の日は雪になりました。
でも出勤日だという人もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。

サービス業なんかは休んでいられませんが、果たしてこの雪では、人出が心配ですね。

こういった日にこそ少ない来店客ですが、その来店客の方を一人一人大事に接客することで、お店の評判も上がるとうものです。
ですから、こういう日の接客は特に大事なんですね。

雪だからとか、大雨だからとか、台風だからとか、そんな日はお客様も少ないから、早く店をしめてしまおうと考えるるのも、ひとつの経営的な、経費の面などから見ると見識ですが、そんな日だからこそ、それでもやってきてくれるお客様をとても大事にしたい、というお店の方をわたしは支持したいですね。

今日はちょっと短いですけど、これまでで。

静かな午前中です。

それでは、また明日。
さあ今日もがんばろう!


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藤田販促計画事務所、お客様力(ぢから)プロデューサの藤田でした。

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