こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。
天気予報通りとはいかずに、冷たい風は夕方以降も吹き続けました。
なるほど予報通り気温は先日よりは確実に上がり、陽射しもたっぷりあったので、温かくはあったのですが、それでも外に出かけるときは薄めの上着を着ないと肌寒い感じがしました。
その風のせいで、更地のままになっていたわが家の隣地が整地されたのですが、砂埃が凄く立ち、窓を密閉していても、細かいホコリで床が、特に北側のトイレなどの床が、拭いてみると、すぐに真っ黒になってしまいました。
どないしてくれんねんって、誰に文句を言うわけでもなく、呟いてしまいました。
こういうぼやきは、関西弁の方がいいですね。しっくりきます。
さて今日の朝はまだ昨日の冷たさを引きずっていますが、午後には今年一番の高い気温になるとのこと。
昨日の予報では29℃、今朝の予報は28℃とそれぞれまちまちですが、とにかく夏日は間違いないようです。
さて、昨日はわたしの奥さんの月に１回の病院通いにつき合いました。
今年始めの骨折の事後経過を調べる通院です。
まだまだ車の運転が恐いらしいんですね。
そのあと、帰る途中にあるショッピング・モールに立ち寄りました。
さすがにゴールデン・ウイークの後とあって、空いていました。
個店の売場も、店員さんも、何だかほっとしたような、のんびりとお客様を待っているような感じに見えたのは、わたしだからでしょうか。
まあ毎日毎日たくさんのお客様が見えるのはありがたいことですが、疲れることもありますよね。
また、サービス業、小売業のように、直接お客様の相手をする商いだけではなく、どんな企業にも相応の暇なときがあります。
そんなときにあなたの会社やお店では、どんなことをやりますか？
ただ単にほっとして手を休めているだけでは、お客様にも、取引先にも飽きられてしまいます。
飽きられないために、本当ならその忙しいときに次の手を打つことが必要なんですが、そんなときにはお客様の相手と、商品などの発注に手がとられてしまうということで、なかなか忙しいときに考えることもできないのが実情ですが、それでは本当に繁盛が続いていかないのではないでしょうか。
繁盛しているときにこそ、次の手を打つことで、また次の繁盛を呼び込むことができるわけで、ほっとしている暇はありません。
また、繁盛しているときにこそ気づく改善点がたくさんあります。
暇なときには見えない改善点でも、忙しいときにははっきりと表面に現れてくるからです。
その見えた改善点をきちんと修正するのが、このちょっとしたエアーポケットに入った時期ではないでしょうか。
この時期は、商売の神様がくれた、改善点修正のときです。
あなたはどんな改善点に気づきましたか？
それでは、また明日。
さあ今日もがんばろう！
さて、わたしは現在、このブログでもたまに出てくるように、太田商工会議所で店舗支援のコーディネーターを委嘱されて活動しています。
また関東経済産業局中小企業支援ネットワークという長い名前の専門家登録をしていまして、昨年度は数件の案件をまかされました。
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藤田販促計画事務所、お客様力（ぢから）プロデューサの藤田でした。
群馬県前橋市
藤田販促計画事務所
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