ニーズ

「お店の雰囲気が変わりましたね」

「そうですか？　どう変わりました・・・？」

「エンドが変わりましたね。個性的（キラリ）」

そうだわ。

副店長が異動になったので、お店の雰囲気は　確かに変わったのかも。

自分の売場ばかり見ているので、一瞬、ぴんときませんでした・・・。

「ここへ来る前に数店舗へ行ってきたんですよ。バイヤーに会う前に、見ておいた方がいいかと思って・・・」

４月からは毎日発注になり、棚がえもあるそうです。

その・・・恒例の棚替え。担当者の方が変わるそうで、ラーメン売場の雰囲気も多少、変わるでしょう・・・とのこと。

「このう店は？　雰囲気　変わりましたか？」

「あちらも綺麗になりました。魅せる売場が好きなんですよ。桃木さん・・・ですよね？」

「桃木さん・・・・？」

一瞬、桃木さん・・・？　って誰だっけ？　と思い、異動になった副店長のブログ名だと悟るのに１秒かかりました。自分が付けておいて・・・

「あ、桃木さんというのは、ブログ名で、本名は・・・・＊＊さんです」　

「しっ・・・失礼しました」

「でも、私は　いつもは桃ちゃんって呼んでますけど（ブログの中でね）」

「そう、桃ちゃん」

 

え～っと・・・ここまで３月１４日に書いておきながら、保留状態で　『続き』を書きそびれたまま・・・今、久々にアクセスして気が付いたのでした。今後、未入荷が多くなるだろう・・・とメーカーさんから伺っていた通り、日清食品の未入荷が特に多いです、ぐすん。この間、終売になってしまった商品も日清食品ばかりで・・・私も残念ですが、お客様が最も悲しんでいます。ぐすっ。。。

ほぼ、毎日、私に　「天ぶらうどんは、どれですか？」　と聞く　おじいちゃまがいらしたのね・・・。青いパッケージの　「かきあげ天ぷらうどん」を毎回、２，３個ご購入～して下さる顧客でして・・・終売になったら、おじいちゃまが泣くわっ！　と思っていました。実際、あの商品の販売が遂に終わってしまったあと、あのレギュラーのおじいちゃまを一度もお見かけしておりません。定番で置いている他のスーパーを探し求めて、ここへ足を運ぶ事をやめてしまわれたのかも・・・。

そのくらい、一つの商品のファンって大切ってことですよね。あの　おじいちゃまは、天ぷらうどんだけをご購入して下さっていた訳ではありませんから。他の商品も買い物カゴに入っていたし・・・。おじいちゃまを失って残念～！

日清食品９８円の　うどん　と　そばも、終売となり・・・。

「これ、お手軽で美味しくて好きだったのに・・・」

と残念がっていたお客様がいました。

「今日は９８円の焼きそばは、いつ入るのでしょうか・・・まさか、終わりってことは・・・？」

とお客様に尋ねられました。ただ今、花園バイヤーが確認中のはず・・・もうしばらくお待ちくださいませ。私は売場に居ませんので、(明日も）副店長までお知らせ下さい。あ、そういえば、今日は「さくらからお電話です」って声が聞こえませんでした。何故でしょう？　残念です・・・。　楽しみにしていたのに。

もう一つ、日清食品のメーカーさんに　お伝えしたいことがあります。

先日、買い物中の若いカップルがご来店。９８円のスープヌードルを買おうとしている女性に、

「たまには高くて美味しいのを買ったら？」

と、男性。

「これ、日清よ！　安くても美味しいのっ！　日清なんだから！」

「じゃあ、あっちのカップヌードルと一緒か？　何で値段が違うんか？」

値段が安い方が商品の質が落ちるのだろう・・・という旦那様に、それでも、日清なんだから、美味しいのよ、という奥様。

「グラム数が違うのです。商品の質は落ちませんよ」　

と、横から会話に入る担当者。（つまり・・・あたし）

「ほんとだ！　じゃあ、量が多い方を買おう」

 

日清だから、美味しい！　というのは　よく売場で耳にします。

ＵＦＯのパッケージが新しくなりましたね。青春UFOだそうです。棚の奥の方に隠れていますが・・・　キャハハ！　(手前は古いバージョンのパッケージ）

売れ筋中の売れ筋、ＵＦＯが未入荷って、どういうこと？　と思いましたが、(残り３つで、ギリギリセーフ）新バージョンの為だったんですね～。おかしいと思った！

ＵＦＯが終売となる日は、きっと　この世の終わり・・・。

日清だから、美味しいよ～！　とお客様が売場で断言する台詞がそのままキャッチコピーとして使えそう。

『美味しさの信頼』って何よりも嬉しいことじゃないですか？

買い物中にお客様が何気な～く喋っていることが、実は、そのまま顧客のニーズ！それらを現場で直接知ることができて担当者としても勉強になります。それをメーカーさんに伝える事ができて・・・・嬉しく思います。

じゃあね！

すず

 

 

顧客

「こんにちは～」

お酒売場の通路から、ラーメン売場へ来れれたのは、日清食品のメーカーさん。

前回の記事の続きです。

出来事の順序が逆になりますが・・・。

 

「ブログ、やめられたでしょう。毎日楽しみにしていたので残念です。忙しいんですか？」

第一声がブログのことだったので、正直、とても嬉しく・・・（ピース）

そういえば前回、お会いしたときも、デンマークから帰国したばかりで、（ブログによれば・・・）

「お帰りなさい」と言われたんだっけ。（爆）

ブログが終了し、残念です、楽しみにしていた、と音声で直接聞いたのは生まれて初めてでした！

知り合いからのメールならありましたが・・・（ありがとうお会いした事がない方からのコメントも）

日清食品のメーカーさんには、度々ブログに登場して頂いて、そのことを嫌がられているようなご様子ではなく・・・ホッと一安心。

とくにニッチンの記事ではお世話になりました。

昨日、売場へ来られた親子のお客様。

発注をしている私の方をチラチラっと見ながら、ニッチン商品の前で話をしていました。

「これね、ニッチンっていうのよ」

「ニッチン？」

「レンジでチンすれば、食べられるから、ニッチン」

「お湯じゃなくて？」

「そう。日清食品の新発売でね・・・・ニッチン！！」

 

娘さんの方が何度も私の方を見るので、よっぽど声を掛けようかと思ったものの・・・。超ご機嫌のときの私なら、きっとそうしたでしょうが・・・。

ニッチン親子の新たなニッチンファンの登場で、嬉しい限りです。

定番として新商品が定着することの難しさを痛感している今日この頃ではありますが・・・。

メーカーさんの話に　いつも惹き込まれるのは強いプロ意識を感じるからでしょうね。色々な意味で勉強になった半年間でした。どうもありがとうございます。

 

またまた話題が変わって。

WBC韓国戦。

ジャパンがコールドで大勝した試合の提供は　なんと日清食品でした。

いつもCMになると、母がチャンネルをNHKに切り替えるのですが、タッキーが写ったので、慌てて止めました。

「ちょ・・・ちょっと待って！　チャンネル元に戻してくれる？　今、ニッチンが出たから」

「何ね？　ニッチンって？？」

「だから新しいニッチンのコマーシャルバージョンだったから、見せてって！」

ヘンなことを言うな・・・という顔で、母はとりあえずチャンネルを戻してくれ・・・

ラーメンではなく、チャーハンだったみたい。途中からだったので、良く分かりませんが、新しいニッチン食品のコマーシャルでした！

それを観ていた母いわく、

「何ね。　ニッチン、ニッチンって、赤ちゃんみたいなこと言うから何かと思ったら・・・・これは日清食品よ～！」

WBCとニッチンで久々に盛り上がった我が家の茶の間でした・・・。

 

続く・・・・

 

 

おはようございます♪

まずはお知らせ～です。

先週まで未入荷だった、あの課長がお気に入りのラーメンが金曜日に入荷されました。もう、お気付きかもしれませんが、一応、お知らせします。

 

「鈴木さん、ちょっといい？」

と、ある日、上司に呼ばれ、ラーメン売場へ行きました。

「この商品、室井課長（仮名です、坦々麺の物語に登場した時の名を使用します）のお気に入りらしい」

欠品していたので、いつ、入荷されるのか、ということでした。

低カロリーのカップラーメンで、メーカーは日清食品。

さくら通り店は、「＊＊課長のお気に入り」や「狸部長のお気に入り坦々麺」など、

とにかく＊＊課長、部長のお気に入り商品が多い。

自分の部門に限って言えば、どういうわけか、日清食品さまでして・・・・。

「室井課長のお気に入りらしい」

と、聞いたとき、日清食品のラーメンなので、正直、笑いそうになったのでした。

あれぇ、また、日清食品の・・・・ひよこちゃん大人気です。

 

 

「これは、発注上げても入荷されなかったので、恐らくメーカー欠品で・・・・」

と、上司に話している途中、私の背後で声がしました。

「そうやろ？　メーカー欠品だと思いますよ、って課長に言ったんだけどね」

振り返ると・・・・

狸部長でした。

絶妙のタイミングで、お出ましでした。

室井課長のお問い合わせ？の　わずか２日前に日清食品のメーカーさんがご来店されたので、この点も、絶妙のタイミング？

「未入荷商品について、聞いたのですが、売れ筋商品以外のものは、常に製造ラインが動いている訳ではないそうです」　（以下、省略）

そういうわけでして、メーカーさんのアドバイス通り、ミツ豆食品さまは・・・「さくらの人気商品」　例えば、坦々麺は多めに在庫を確保して置いてください。

メーカーさん曰く、

「すぐに無くなりますよ」

↑*注意：顔で笑って、心で泣いているメーカーさんのイメージ絵文字です。

ミツ豆さまとのお付き合いも　わずかとなりましたが、本当にお世話になりました。

色々と未入荷で楽しませて下さって？いえいえ、ドラマを盛り上げて下さって本当に感謝しております。この場を借りて、御礼申し上げます。

 

事情を聞いた狸部長、

「バイヤーに電話したらいい」

と、おっしゃられましたが、今回は「貴方のバイヤー、花園さんに」

とは言わず・・・・（爆）　このお話については、以下に記載していますので、（他のブログに公開し、現在はそちらでは未公開）詳しくは、其方をご覧下さい。

私が独り占めすべきでは無いと、悟られたのでしょう。

バイヤーには、あくる日、別件で電話をしましたが、　いつもの通り、電話の向こう側では、「さくらからお電話です」と、聞こえました。

今朝は１０時出勤ですので、今日はこれにて失礼します。

続きは　いつになるか分かりませんが、そのうちに・・・・。

 

 １月２６日の記事↓

先々週、西村チーフに　さくら通り店のバックで偶然お会いし、

先週は、会議に出席する前に休憩室で談笑していた南副店長に会い・・・・

そして今日は、何方がご登場でしょうか。

ラーメン売場を覗いてみましょう

 

「どれにしましょうか？　何か新しいラーメン、ないですかねぇ」

「キムチ？増量？　今日は増量のラーメンにしようかなぁ」

 

本社からお昼休みに下りて来られた　お二方。

よく見かける紳士です。

 

「どれが一番売れているね？」

 

「売れているのは、坦々麺ですが・・・・」

「坦々麺・・・・→」

視線真っ直ぐ、坦々麺は、ひろ～いフェイスに、残り５つ。

 

「前回、前々回と１０ケース発注しましたが、未入荷です」

「ふざけとるねぇ。あ・な・た・の　バイヤー、花園さんに電話していいよ。入ってきませんって」

 

いつもは２回発注上げて、２回とも未入荷の場合。。。

三つ豆食品さまに、お問い合わせをしていますが・・・。

メーカー欠品か、終売の　いずれか・・・。

とあるスーパー全店では、さくらのみ・・・の取り扱い商品なので、恐らく在庫切れなのではなかろうか・・・と思うのですが。

 

日清食品さま。

ここで、上記に登場された方の名前を明かしましょう。

 

たぬき部長によれば

 

あなたは　ズバリ！！

 

ふざけている・・・のだそうです。

 

坦々麺ファンを大切に　なさってくださいませえぇぇぇぇ・・・・・！

ちなみに、わたくしは　ひよこちゃんのファンです。

 

あ・・・・・！

大切なことを忘れていた・・・・。

今日、坦々麺を発注し忘れた。

 

 

緊急事態発生により、特別アップの・・・

すず、でした。

 

 

追記・・・。

さくら通り店便りは、恐らく　もう書くことはないでしょう・・・と以前、ここに書いた為、たぬき部長もつい、本心を漏らされたのではないかと・・・

 

本心の抜粋↓

 

ふざけとるねぇ・・・

ふざけとるねぇ・・・

ふざけとるねぇ・・・

ふざけとるねぇ・・・

 

退社時間は、過ぎています！

どうか転ばぬように、道中、お気を付けて～

真昼のシンデレラ・ボーイズ！

「わしは腰が痛くて、かなわんわい」

「わたしゃ最近、目が霞んで眼鏡無しじゃぁ・・・爺さんの美貌もよう見えんわ」

「そりゃぁ、かえって良かった。光男さんも若い頃は美女軍団が束になって群がる美男だったがのう・・・。トシを取れば、皆、兄弟じゃ。

９０歳を超えれば、美男もブ男も、

ハリウッドスターさぁ。

みんな揃って　夜空に輝く

☆ピカピカ☆爺じゃよ。

がははははっ！」

ワシは、自分の帽子を脱ぎ、頭を撫で回しながら笑った。

 

「そうじゃ、そうじゃ、ワシらはみんな、トシとれば、ピカピカの一年生！」

 

と、昔はやったコマーシャルを真似て、隣の爺もお腹を抱えて笑う。

若い頃は、ワシらは皆、バリバリの仕事人だったもんじゃ。

定年してからの人生がより長いと知っていれば、あの頃、もっともっと真面目に働いたんじゃがのう。

正直、こんなに長生きするとは思いもせんでなぁ。

わしらは、いつものように、いつもの場所でゲートボールを楽しんだ後、牛乳箱をひっくり返した臨時の椅子の上に腰掛けて午後の井戸端会議中じゃった。

ここ最近、この硬い椅子に座っていられるのも、せいぜい１５分が限度となってなあ。

若い頃は、一時間でも平気で座っていられたもんだが、トシを取ってから無理なダイエットは　よした方がええ。何せ、痩せて引っ込んだ腹も、腕も、シワがたるんでしもうて・・・・。張りがある肌には戻れんばかりか、骨が硬いプラスチック製の牛乳箱に突き刺さって痛むんじゃ。クッション無しでは、どうにも、こうにもいかんごとなってしもうた・・・・。

トシを取ったら、ある程度の脂肪は蓄えておくことじゃ。爺の鉄則、その１。

もう一度、若い頃に戻りてぇもんじゃなぁ・・・・と皆で話しておった、そのときじゃった。

何処からか天からの声が聞こえたんじゃ。

空耳かと思うたがのう。

あの場に居た全員が、あの声を聞いておった。

「爺たちよ～、君らは今日まで良く頑張った。褒美に何でも欲しいものを与えるとしよう。何が欲しい？　遠慮せず、申し出るがよい！　ただし、ここにいる者、全員同じものしか与えられぬ。良く考えてから申してみよ」

ワシらの欲しいもの・・・。一つだけ・・・・。

こんだけの人数・・・つまりは、ゲートボール仲間の７人組の意見が簡単に一致するかのう？

ワシらはシワシワの手を眺めながら、話し合った。

「そりゃぁ、若さが欲しいさぁ～！　もう一度　若返って、思いっきり仕事をしてみたかなぁ」

「そうだなぁ、ちゅー坊の頃は、当時出来たばかりのコンビニの前に便所座りして、タバコを吸って、遊びほうけたもんなぁ」

「そうさ、いっぱい悪さばしたなぁ」

「社会人になったあと、厳しい上司の元では誰も見てなくとも一生懸命働いたさ。しかしなぁ、その上司が転勤になったとたん、さぼり癖が付いてしまってさぁ。一度　牛乳箱に座り込むと、中々腰が上がらんのは若い頃も同じじゃった・・・」

「ほんに、情けなかなぁ」

「トシ取って分かることさ。あの頃は、健康で軽く動ける身体はいつまでも自分のものだと勘違いしてしまってよ・・・」

ワシらは遠い昔を思い出しながら、意見は一致した。

「若さが欲しいっ！」

天の上でワシらのぼやきを聞いていた神は言った。

「あい、分かったぞよ。ワシの名はタヌキと申す。よろずの神の神国日本では、神様なんぞ、万の数は居ようか、その中の神の一人である。

４月１日から君らは２０代に若返る。ただし、夜が明けてから１２時のお昼までじゃ。１２時を回ればシンデレラのごとく、爺に戻る。夜中ではなく、真昼じゃ。

では、真昼のシンデレラボーイズたちよ。健闘を祈る！v(^-^)v」

今宵３月。

ワシらは、指をおって数えた。こんなにワクワクしたのは、小春ちゃんに恋をし結婚までこぎつけた、遠い日以来じゃのう。今では、小春ちゃんはワシの妻となって、隣におるがのう。

４月１日。運命の日が訪れた。

いつもなら、「どっこいしょ！」と掛け声をかけて、ようやく起き上がれるワシの重たい身体が　ことのほか軽い。

もしや、あのタヌキ神のお告げは本当だったのか？

ワシは・・・・ドキドキしながら　普段、妻の小春ばあちゃんが愛用している鏡の前に立った。

瞬きしてみる。

おかしい。

顔はいつもと変わらない。

シワシワ爺のままじゃないかぁ。

しかし、身体は確かに軽かぁ。

昨夜のゲートボールの疲れが残っていない・・・・ってことは。

見た目は　これまでと変わらず爺じゃが、確かに若返ったのじゃ！

腰も痛くない。

目もかすんで・・・・ない。

「光男さん。どうしたんかい？　そんな驚いた顔をしてさぁ？　あたしの顔に何かついとるとかね＿？」

べっぴんの小春ばあちゃんの顔も良く見えるではないかいな。

 

「ワシは・・・ワシは・・・・ハタチに戻ったんじゃ～！」

ワシは軽やかに３０年も前に退職した職場へかけて行った。

あの日、ワシと一緒にタヌキ神のお告げを聞いていたゲートボール仲間も皆、揃っていた。

考える事は、皆、同じなのじゃのう。

若返ったら一番したいことは、思いっきり働いて、いい汗流すことなんじゃのう。

たとえ、お昼の１２時を回ったら、老婆にムチ打っても、こんな大木は動かせない身体に戻ったとしても・・・・じゃ。

遊ぶより、働くこと。

これこそ、我らの青春よ～！

真昼のシンデレラボーイズ。

９０歳のお爺さんたちが元気に働いている姿を見かけたら、、、

それは、きっと、神様の仕業。

健康な魂と身体を授けてくれた神さまに感謝。(^-^)

その一方で、もしも、昼間に集団で座り込んでいる働き盛りの若者を見かけたら、、、

しかも、その現象が毎日おこったら、、、

逆の魔法をかけられたのかもしれない。

不幸なことに。

「１時だ。今から休憩室へ行って、しっかり一時間の食事休憩を取ろうか！」

 

「そうしておくれよ、光男爺ちゃん」

The end