こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。
今朝も最低気温はマイナスで、よく晴れています。
昨日よりは少し暖かくなるようですが、基本的には冬の底ですから、寒いことは寒いんでしょうね。
昨日は夕方のニュースで見たのですが、やはり千葉あたりではけっこう雪が降ったようですね。
こちらでは全然お湿りさえなく、庭の樹々や植物たちは、冬の寒さと潤いの少なさでゲンナリしているようにも見えます。
そして、このところなんか午後あたりから雲が多くなり、冷たさが増してきます。
昨日なんかもそうでした。
手先が冷たいんですね。
いやはや。
今週末あたりは、一時的に３月並の暖かさになるなんていう予報もありますが、３月といっても初旬なら今の気温と大差ないですよね。
さて、現在わが家の斜め前に家が２軒、ほぼ同時進行で建てられています。
建て主も違えば、建築会社ももちろん違います。
しかしひとつだけ同じなのは、どちらも二流以下の会社だ、というところです。
その理由は？
↓
↓
↓
それは…………、近所へ気遣いがないから。
どこで分かるか、というとーーー。
それはたったひとつ見れば分かります。
まさに一目瞭然ということ。
それは、仮設トイレの設置位置です。
面白いことに、両方が隣り合わせで設置されています。
それも、道路側の一番よく見えるところに。
全然目隠しもされずに。
その建物では玄関付近にもなるという位置です。
一流どころの建設会社ではどうでしょうか。
まず近所の家からの視線を考え、できるだけ奥の方に立てます。
さらにそれに三方から目隠しをします。
それが今は普通です。
そんなことさえできない建設会社に、気の利いたいい住まいが建てられるわけもなく、さらには良いアフターサービスも期待できないのではないでしょうか。
今の時代、住まいのハードの良さだけでは一流とは呼べません。
目に見えない（いやこの場合は丸見えか）サービス、気の聞かせ方まで今はトプヮレルジだいでうs。
ちょっと考えてください。
あなたの住まいの前に新しい家が建てられるとして、自分の家の玄関の前に、たとえ道を隔てているとはいえ、仮設トイレがデ～ンと立っていれば、あまりいい気はしないですよね。
玄関を開けて外に出るたびに、最初に目にするのがその仮設トイレなんて。
たった数ヶ月じゃないのって、立てる方は言うんでしょうね。
しかしたった数ヶ月でも、気分は良くないわけで、その良くない気分が、その家に住む人への憤懣として残ったら、その建設会社の人たちはどうするんでしょうか。
もちろん近所の評価は最低。
それに引っ越してきた家族も、そのことについて建設会社の気の利かなさを聞かされたとしたら………。
まあそこまではいかないでしょうが、そこまで気を使うという姿勢こそ、その会社の明日を左右することにもつながるわけで。
もしそんなところから評判が悪いのがどんどん伝わっていったら………。
負の口コミですよね。
口コミにも善し悪しがあり、すぐに、そして伝わりやすいのは、たいてい悪い噂、です。
そして、一度落とした評判を取り戻すには、良い噂を広めるための使う力の数倍、いや十倍以上のパワーが必要になります。
あのときもうちょっと気を遣っておけば、無駄な力を使わなくても良かったのにーーー、なんてことにならないように、あなたの会社やお店では、気をつけたいものですね。
それでは、また明日。
今日も一日、『スマイル！』で、がんばろう！
わたしは現在、このブログでもたまに出てくるように、太田商工会議所で店舗支援のコーディネーターを委嘱されて活動しています。
また関東経済産業局中小企業支援ネットワークという長い名前の専門家登録をしていまして、その案件でも活動しています。
その他数社の販促やその他の案件でのコンサルも常時行っています。
各地域の商工会議所や商工会の、このブログに目を通していらっしゃる方で上記のような店舗支援や企業支援が必要な方はご連絡ください。
一軒でも多く小さな企業やお店を支援し、次の時代に残せていけたらいいなと真剣に相談に乗っています。
ご連絡はこちらまで。
↓
k1948f@nifty.com
までどうぞ。
ご質問も受けています。どんなことでも結構です。
このブログのコメント欄か下記のメールあてにどうぞ！
k1948f@nifty.com
また、経営や販促のご相談は24時間365日いつでも対応しています。
お気軽にメールをください。
k1948f@nifty.com
までどうぞ。
また、上記へのご意見やコメント、お問い合わせは下記メールまでお願いします。
このブログに載せることはありませんので、忌憚のないご意見、感想をお待ちしています。
▼ 下記は現在配信中の、無料メールマガジンです。
お店や会社経営のちょっとしたいいヒントがたくさん載っています。
消費者目線のマーケティング
「あっ、そうか！ ちょっとした『気づき』が繁盛店に変える」
あなたの一日が今日も普段通りの良い一日でありますように。
藤田販促計画事務所、お客様力（ぢから）プロデューサの藤田でした。
群馬県前橋市
藤田販促計画事務所
http://www.shakatsu.com
E-mail:k1948f@nifty.com
TEL.027-261-6671（FAX.同様）