おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。
昨日は小規模企業白書（2015年版）の113ページ「フリーランスの手取り年収、貯金の金額」をみましたが、今日は114ページ「フリーランスの売上及び利益の傾向（直近３年間）」をみます。
下図からフリーランスの近年の売上及び利益についての傾向を見ると、「横ばい」とする回答がそれぞれ約半数を占めていることが分かります。
白書は、また、3割程の事業が減少傾向にある者がいるものの、約7割の者は、売上・利益ともに増加若しくは横ばいと答えており、事業を安定的に運営している、とあります。
フリーランスにとって脅威なのは、売上が大きく変動することではないでしょうか。
サービス業の特性の一つとして「需要の時期的集中性」が挙げられますが、フリーランスになると、お仕事が一時期に集中することがあります。
しかし、サービスは在庫ができないので、どんなに多忙であっても、それを言い訳に品質を下げたサービスを提供してはなりません。
多忙な時にこそ顧客が満足する以上の品質を提供し続ける！これにより売上と利益は安定していくということです！
昨日は小規模企業白書（2015年版）の113ページ「フリーランスの手取り年収、貯金の金額」をみましたが、今日は114ページ「フリーランスの売上及び利益の傾向（直近３年間）」をみます。
下図からフリーランスの近年の売上及び利益についての傾向を見ると、「横ばい」とする回答がそれぞれ約半数を占めていることが分かります。
白書は、また、3割程の事業が減少傾向にある者がいるものの、約7割の者は、売上・利益ともに増加若しくは横ばいと答えており、事業を安定的に運営している、とあります。
フリーランスにとって脅威なのは、売上が大きく変動することではないでしょうか。
サービス業の特性の一つとして「需要の時期的集中性」が挙げられますが、フリーランスになると、お仕事が一時期に集中することがあります。
しかし、サービスは在庫ができないので、どんなに多忙であっても、それを言い訳に品質を下げたサービスを提供してはなりません。
多忙な時にこそ顧客が満足する以上の品質を提供し続ける！これにより売上と利益は安定していくということです！
