どの業種で起業しますか？？

おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の155ページ「第2-1-37図 起業後の成長タイプのイメージ」をみましたが、今日は156ページ「第2-1-38図 成長タイプ別に見た、起業家の年齢分布」をみます。

下図から起業家の年齢分布を成長タイプ別に見ると、高成長型の企業の起業家は全体の約 5 割が 49 歳以下となっている一方で、安定成長型、持続成長型になると、50 歳以上の割合が上がっていることが分かります。

次に、起業した企業の主要業種について、成長タイプ別に見ると、全体としては「サービス業(医療、福祉は除く)」、「医療、福祉」の割合が高いことが分かります。

白書は、成長タイプ別に見ると、高成長型の企業は「情報通信業」、「製造業」といった割合がほかの成長タイプに比べて高くなっている。

また、安定成長型の企業は、「サービス業(医療、福祉は除く)」、「医療、福祉」の割合が全体の約 6 割を占めている。

最後に、持続成長型の企業については、安定成長型と同様に「サービス業(医療、福祉は除く)」、「医療、福祉」の割合は高いが、そのほかに「卸売業」、「小売業」の割合が高くなっていることが分かる、とあります。

最近の流れを見ていると、これからは我々アラフィフ・バブル世代が情報通信技術に切り込んで行くべきと、強く感じているところです！

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御社は「持続成長型」「安定成長型」「高成長型企業」のどれですか？

おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の153ページ「コラム2-1-4⑥図 【再挑戦⽀援資⾦(再チャレンジ⽀援融資) 制度概要】」をみましたが、今日は155ページ「第2-1-37図 起業後の成長タイプのイメージ」をみます。

下図について白書は、アンケート調査に回答した創業後5年以上10年以内の企業約3000社について、現在の企業規模について、中小企業基本法上の定義により小規模事業者・中規模企業のいずれかにそれぞれ分類し、創業時から企業規模の変化を見たものです。

創業時と現在の企業規模を比較して、企業規模が変化していない又は企業規模が縮小している企業を「持続成長型」

小規模事業者から中規模企業と、創業時に比べて現在の企業規模が拡大している企業を「安定成長型」

新興市場に上場した企業を「高成長型企業」

と分類し、上場企業の創業から創業後5～10年までの売上高伸び率を算出し、アンケート調査に回答した企業の創業から現在までの売上高伸び率と比較した、とあります。

この分類は珍しいものではありませんが、やはり高成長型企業の数が3000社に対して132社というのは、先進国として少ないようなきがしますね。読み進んでいきましょう！

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再チャレンジ⽀援融資制度を知っていますか？？

おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の152ページ「コラム2-1-4⑤図 再チャレンジとしての起業準備者が起業できていない理由」をみましたが、今日は153ページ「コラム2-1-4⑥図 【再挑戦⽀援資⾦(再チャレンジ⽀援融資) 制度概要】」をみます。

下図について白書は、過去に事業経験があり廃業歴等がある事業者が、事業に再チャレンジするために必要な資金の融資を(株)日本政策金融公庫が行っている、とあります。

こういう制度があるとは知らなかったですね。昔、知っていれば活用したのに･･･という残念な気持ちです。

仮に知っていても利用できたのでしょうか？というのも、この貸付対象者の記載を見ると、

　1.廃業歴等を有する個⼈⼜は廃業歴等を有する経営者が営む法⼈であること
　2.廃業時の負債が新たな事業に影響の与えない程度に整理される⾒込み等であること
　3.廃業の理由・事情がやむを得ないもの等であること条件！！

1と2は良いとしても、3が引っかかりますね。災害等で事業継続が困難になった場合はやむを得ないと判断されると思いますが、経営者のミスジャッジで廃業した場合は、やはり貸し付けて貰えないような、そんな気がする記載ですね。

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再チャレンジできない理由は何ですか？？

おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の151ページ「コラム2-1-4④図 再チャレンジとしての起業希望者が起業準備に着手していない理由」をみましたが、今日は152ページ「コラム2-1-4⑤図 再チャレンジとしての起業準備者が起業できていない理由」をみます。

下図から、再チャレンジとしての起業準備者に着目して、起業できていない理由について見ると、再チャレンジとしての起業準備者は、「資金調達ができていない」の割合が最も高く、次いで「周囲(家族、友人、取引先等)に反対されている」の順になっていることが分かります。

また、起業準備者全体と比較してみると、再チャレンジとしての起業準備者は「起業への不安(収入の減少、失敗時のリスク等)」の割合は起業準備者全体に比べて低い一方で、「周囲(家族、友人、取引先等)に反対されている」、「家庭環境の変化(結婚・出産・介護等)」、「質の高い人材(経理、営業、技術等)が確保できていない」等の割合については、起業準備者全体に比べて高くなっていることが分かります。

白書は、このことからも、再チャレンジとしての起業準備者は、過去に事業経験があるため起業への不安は比較的少ないものの、一方で資金調達ができていない、家族や友人をはじめとした周囲に反対されている、質の高い人材が確保できていないといった理由により、起業にまで至っていないことが考えられる、とあります。

今、再チャレンジして成功した人と言えば誰でしょうか？カムバックしたスポーツ選手が我々に勇気を与えるように、経営者にもそういう方がいると心強いですよね～！！

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過去の負債が影響している！？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の150ページ「コラム2-1-4③図 再チャレンジとしての起業の担い手」をみましたが、今日は151ページ「コラム2-1-4④図 再チャレンジとしての起業希望者が起業準備に着手していない理由」をみます。

下図から、再チャレンジとしての起業希望者が起業準備に着手していない理由について見ると、再チャレンジとしての起業希望者は「資金調達方法の目途がつかない(補助金、自己資金含む)」、「家庭環境の変化(結婚・出産・介護等)」の割合が起業希望者全体に比べて高くなっていることが分かります。

他方で、過去に事業を経験したこともあるため「事業に必要な専門知識、経営に関する知識・ノウハウの不足」、「起業の具体的なイメージができていない」の割合については、起業希望者全体よりも低くなっています。

これらを踏まえ、白書は、このことからも、再チャレンジとしての起業希望者は、起業に必要な知識・ノウハウはあり、起業のイメージもできているものの、過去の事業に係る負債等の影響といった理由により資金調達の目途がつかないために、起業準備に着手できていないことが推察されるいる、とあります。

簡単に言えば、借金を踏み倒した人は「ブラックリスト」に載っているので、新たな借金はできないということですね。思い起こすと、昨日の技術者の方もこれをしきりに気にされていました。

アメリカは事業で失敗した人の方が高い評価を受けるとのことですか、このような借金問題はどうなっているのでしょうかね？？気になりますね！！

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再チャレンジでの起業は少ない。。。

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の149ページ「コラム2-1-4②図 再チャレンジとしての起業希望者・起業準備者が過去の事業を辞めた理由」をみましたが、今日は150ページ「コラム2-1-4③図 再チャレンジとしての起業の担い手」をみます。

下図から再チャレンジとしての起業の担い手を見ると、足下 2012 年では、起業希望者全体に占める 3.8％、起業準備者全体に占める 3.6％の人が、それぞれ再チャレンジとして起業を考えており、起業家全体に占める 2.7％の人が再チャレンジとして起業を果たしていることが分かります。

白書は、2007 年から 2012 年の推移を見てみると、起業希望者と起業準備者に占める、再チャレンジとしての起業希望者と起業準備者それぞれの割合はいずれも増加している一方で、起業家に占める再チャレンジとしての起業家の割合は減少している。

このように、再チャレンジとしての起業希望者・起業準備者の割合が足下 5 年間で上がっているのに対して、再チャレンジとして起業を実現させた起業家の割合は足下 5 年間で下がっていることからも、再チャレンジとしての起業が近年注目され、再チャレンジでの起業を検討する割合は近年上がってきているものの、起業にまで至っていない人が多くいることが推察される、とあります。

以前に再チャレンジで起業した技術者のコンサルタントをしたことがありますが、それも5年くらい昔のことと思うので、この白書の通り、そういう人は少ないのかもしれませんね。。。！

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事業を辞めた理由は何ですか？？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の147ページ「コラム2-1-4①図 過去の起業経験の有無」をみましたが、今日は149ページ「コラム2-1-4②図 再チャレンジとしての起業希望者・起業準備者が過去の事業を辞めた理由」をみます。

下図から再チャレンジとしての起業希望者・起業準備者が過去に事業を辞めた理由について、はじめに男性について見てみると、男性は年代によらず、「資金繰り、資金調達が難しかった」の割合が5 最も高くなっています。

またそのほか、34 歳以下の年代は「人材確保・育成が難しかった」、「必要な設備等の確保が難しかった」、35～59 歳と 60 歳以上の年代は「収入が少なかった」、「新たな顧客・販路の開拓が難しかった」、「業績が悪化した」等の割合がそれぞれ高くなっています。

次に、女性について見てみると、34 歳以下の年代は「資金繰り、資金調達が難しかった」、「新たな顧客・販路の開拓が難しかった」、「時間的・肉体的な負担が大きかった」の順になっており、一方で 35～59 歳と 60 歳以上の年代については、「収入が少なかった」、「家庭の問題(結婚・出産・介護等)のため」、「資金繰り、資金調達が難しかった」等の割合が高くなっています。

白書は、以上より、男性については、資金繰りや資金調達が困難であることが理由として最も強くなっている。

また、34 歳以下の男性については、人材や設備の確保が困難という理由の割合が高いことからも、事業規模を大きくしようとしたものの、人材や設備等の経営資源が確保できなかったために、事業を辞めたものと考えられる。

このように、男性は年代によって事業を辞めた理由が多岐にわたっていることが分かる。

他方で、女性については、資金繰りや資金調達が難しかったことよりも、事業による収入が少なかったことが事業を辞めた理由としては強く、さらに、結婚・離婚・出産・育児・介護といった家庭環境が変化したことや、事業に対して時間的・肉体的な負担が大きかったことにより、事業を辞めている割合もまた男性に比べて高いことがうかがえる、とあります。

ひと・もの・かねの経営資源の不足が撤退の理由となっていますが、逆に考えると、うまく事業化している経営者は4つめの経営資源である「情報」の入手ができているということなのでしょうね。納得できますね！

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過去に起業し、失敗したことがあると･･･

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の145ページ「第2-1-35図 起業家が起業を諦めそうになったものの諦めなかった時の相談相手及び過去の起業関心者が起業を諦めた時の相談相手の状況」をみましたが、今日は147ページ「コラム2-1-4①図 過去の起業経験の有無」をみます。

下図から過去の起業経験の有無を起業希望者・起業準備者を見ると、男性の方が女性に比べて「起業経験あり」の割合が高くなっており、年代別に見ると、60 歳以上の年代の方がほかの年代に比べて「起業経験あり」の割合が高く、さらに起業を検討している業種については、いずれの年代についても、過去に経験した事業と同業種で起業を希望している割合が高くなっていることが分かります。

また、起業後に目指している成長タイプ別に見てみると、高成長型を目指している起業希望者・起業準備者の方が、安定成長型、持続成長型を目指している起業希望者・起業準備者に比べて、「起業経験あり」の割合が高くなっていることが分かります。

高成長型を目指すから失敗するリスクが高くなり、失敗すると再挑戦したくなるということなのでしょうね。これは納得ですね。

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諦めそうになった時に誰に相談しますか？？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の143ページ「第2-1-33図 過去の起業関心者の起業に対するイメージ」をみましたが、今日は145ページ「第2-1-35図 起業家が起業を諦めそうになったものの諦めなかった時の相談相手及び過去の起業関心者が起業を諦めた時の相談相手の状況」をみます。

下図から過去に起業を諦めそうになったことがあるが、諦めずに起業にまで至った起業家について、諦めそうになった時に相談した相談相手の状況について見ると、過去に起業を諦めそうになったものの、諦めずに起業にまで至った起業家は、過去に起業することを諦めそうになった時に約 6 割が「家族・親戚、友人・知人」、約 3 割が「周囲の起業家・先輩経営者」に相談していることが分かります。

この結果について白書は、過去に起業を諦めてしまったことがある過去の起業関心者については、半数以上が「相談相手はいなかった」と回答していることからも、起業を諦めそうになった時の周囲の相談相手の存在は、起業を諦めることをとどまらせるためにも非常に重要であるといえよう、とあります。

最後に、過去に起業を諦めたことがある起業準備者・起業家が、利用することで再度起業を志すきっかけとなった支援施策等について見ると、「インターネット等による起業・経営に関する情報提供」をはじめ、「起業・経営相談」、「起業・経営支援講座等」等様々な支援施策等を利用することで、一度は起業することを諦めたものの、再度起業を志していることが分かります。

白書は、この結果からも、過去に起業を諦めたことがある起業準備者・起業家は、起業することを諦めた後で、インターネット等を通して起業に関する情報を見たり、家族や友人、周囲の起
業家や経営者等に相談したりすることで、再度起業についての関心が強くなり、再び起業を志したものと考えられる、とあります。

経営者の仕事は意思決定です。何もかも自分一人で決めなくてはならないので、その都度、誰かに聞いていたら、経営者は務まりません！

ですが、この決めることが結構つらいので、少しずつ決めることに慣れていくようにしていくことですね！！

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起業に対する二つのマイナスイメージとは？？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の140ページ「【創業補助金】創業事業者向けの補助金」をみましたが、今日は143ページ「第2-1-33図 過去の起業関心者の起業に対するイメージ」をみます。

下図から過去の起業関心者の起業に対するイメージを起業希望者・起業準備者と比較したものを見ると、過去の起業関心者は「リスクが高い(失敗時の負債等)」、「所得・収入が不安定である」といった、マイナスイメージを有する割合が起業希望者・起業準備者に比べて特に高くなっていることが分かります。

次に、過去の起業関心者に対して、過去に起業を諦めた理由を見ると、「資金調達が困難」と回答する割合が最も高く、次いで「起業への不安(収入の減少、失敗時のリスク等)」の順になっており、またこれらの二つの項目の割合が突出して高くなっていることが分かります。

ドライな言い方をすれば、やらない人はやらないで済む理由を考えるからこのような結果になるのでしょうね。

では、これらを起業した人はどうやって乗り越えて行ったのか、明日、見ていきましょう！

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創業支援は簡単には受けられない！？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の138ページ「第2-1-32図 男⼥別に⾒た、起業家が起業する際に利⽤したかった⽀援施策等の内容」をみましたが、今日は140ページ「【創業補助金】創業事業者向けの補助金」をみます。

2014年1月20日に施行された産業競争力強化法においては、地域における創業を促進させるために、市区町村と民間事業者、地域金融機関、特定非営利活動法人、商工会・商工会議所等が連携し、創業に係る支援を行っています。

具体的には、国が「創業支援事業実施指針」を示した上で、それに基づき市区町村が創業支援事業計画を作成、申請した「創業支援事業計画」について国が認定を行い、市区町村が創業支援事業者と連携して同計画に基づき、ワンストップ相談窓口の設置、創業セミナーの開催等の具体的な創業支援を行うものです。

私も地域でこの法律に基づき創業塾を企画実施していますが、これは国の認定を受けても予算がないので、その軍資金を集めなくてはならないってところが悩みどころです。

読み進むと、創業補助金の説明があります。

この補助金は大変人気があり、私も何回か書いたことがありますが、確か、前回の採択率は4％程度だった気がします。

幸運にも採択になりましたが、その内容は単なる起業・創業ではなく、何度も打ち合わせを重ね、かなり”ヒネり”を加えたビジネスモデルにしています。

支援すると書くのは簡単ですが、実際に、支援を受けられるようになるのは非常に難しいということを理解しておくことも重要です！

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利用したかったができなかった支援施策とは？？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の137ページ「第2-1-31図 男⼥別に⾒た、起業家が起業する際に利⽤した⽀援施策等の内容」をみましたが、今日は138ページ「第2-1-32図 男⼥別に⾒た、起業家が起業する際に利⽤したかった⽀援施策等の内容」をみます。

下図から起業家が起業する際に利用したかったができなかった支援施策等について、男女別に見ると、男性起業家は「起業・経営支援講座等」、「起業支援補助金・助成金」、「起業・経営相談」の順になっている一方で、女性起業家は「起業支援補助金・助成金」、「起業支援融資」、「起業・経営支援講座等」の順になっていることが分かります。

白書は、このことから、実際の起業家でも、男性は創業スクールや起業経営セミナーといった起業・経営支援に関する講座、女性は創業・第二創業促進補助金をはじめとした補助金・助成金や民間金融機関や政府系金融機関が取り扱う創業関連融資をそれぞれ利用したかったというニーズが高く、さらに、女性は男性に比べて、補助金・助成金や融資等による起業時の資金調達支援を受けられていないことが考えられる、とあります。

支援機関側からすると、提供できなかった理由は、単に実施時期ではなかったからと答えるでしょう。

たまたま起業したい時期に、支援施策があり、うまく申請書を書いて採択されれば御の字ですが、そういう人はかなり少ないのではないでしょうか。

そもそも起業に適する時期などないので、通年で定期的に実施しているというイメージを形成しないといけない気がしますね！

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起業する際に誰に相談しますか？？

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の136ページ「第2-1-30図 男⼥・年代別に⾒た、起業準備者が起業できていない理由」をみましたが、今日は137ページ「第2-1-31図 男⼥別に⾒た、起業家が起業する際に利⽤した⽀援施策等の内容」をみます。

下図から実際に起業した起業家が、起業する際に利用した支援施策等について聞いたものを、男女別に見ると、男女共に「起業・経営相談」の割合が最も高く、次いで「インターネット等による起業・経営に関する情報提供」、「起業に伴う各種手続に係る支援」の順になっていることが分かります。

また、男性起業家は女性起業家に比べて「起業・経営支援講座等」を利用しており、一方で女性起業家は男性起業家よりも「起業支援融資」を利用している割合が高いことが分かる。

白書は、このことから、起業家は起業する際に、男女共に、家族や友人、先輩経営者といった自身の周囲や商工会・商工会議所やよろず支援拠点といった支援機関等に起業や経営に関して相談を行っていることが考えられる。

また、起業・経営相談と併せてインターネット等を利用して自身で起業・経営に関する情報収集をしたり、支援機関等から事業計画作成支援等の手続面の支援も受けたりしていることが考えられる、とあります。

起業に際して支援機関に相談するのは大賛成です。しかし、基本的なことは自分で勉強し、分からないことだけを確認しに行くという使い方をしないと、いつまでたっても独り立ちできなくなってしまいます！

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資金調達ができないから起業できない！！

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の135ページ「第2-1-29図 男⼥・年代別に⾒た、起業準備者が起業準備を始める際に利⽤したかった⽀援施策等の内容」をみましたが、今日は136ページ「第2-1-30図 男⼥・年代別に⾒た、起業準備者が起業できていない理由」をみます。

下図から起業準備者が起業できていない理由を男女・年代別に見ると、まず男性については、いずれの年代についても「資金調達ができていない」の割合が最も高く、次いで「事業に必要な専門知識、経営に関する知識・ノウハウの不足」の順になっていることが分かります。

また、そのほか 34 歳以下の年代では「周囲(家族・親戚、友人・知人、起業家・経営者等)に反対されている」、35 歳以上の年代では「起業への不安(収入の減少、失敗時のリスク等)」の割合も高くなっている。

続いて、女性について見てみると、男性と同様に「資金調達ができていない」の割合がいずれの年代においても高くなっている。

また、そのほか 34 歳以下、35～59 歳の年代では「家庭環境の変化(結婚・出産・介護等)」、60 歳以上の年代では「健康・体調面の不安」の割合も、それぞれほかの年代に比べて高くなっていることが分かる。

白書は、以上をまとめると、起業準備者が起業できていない理由としては、性別や年代を問わず、資金調達ができていないことが最も大きな理由となっている。

さらには、男性は事業に必要な知識・ノウハウ不足や周囲の反対や起業することへの不安、人材が確保できていないといった理由により、女性も事業に必要な知識・ノウハウの不足を筆頭に、家庭環境の変化、健康・体調面への不安といった様々な理由を年代によってそれぞれ抱えているために、起業が実現できていないことが考えられる、とあります。

私は創業準備として最も重要なことは資金調達であり、具体的な金額として、起業前に3年分の生活費を蓄えておくことと創業予定者には口を酸っぱくして何度も言っています。

年収ではなく、支出を細かく把握しないと算出できない生活費としていることがポイントです！

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起業する前に「経営支援講座」を受けたかった。。。

zおはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡力（ながおかつとむ）です。

昨日は2017年版「中小企業白書」の134ページ「第2-1-28図 男⼥・年代別に⾒た、起業準備者が起業準備を始める際に利⽤した⽀援施策等の内容」をみましたが、今日は135ページ「第2-1-29図 男⼥・年代別に⾒た、起業準備者が起業準備を始める際に利⽤したかった⽀援施策等の内容」をみます。

下図から起業準備者が起業準備を開始する際に利用したかったができなかった支援策等について見ると、男女共に、いずれの年代についても「起業・経営支援講座等」の割合が最も高くなっていることが分かります。

男性について見てみると、34 歳以下は「起業支援融資(再チャレンジ支援融資除く)」、35～59 歳は「起業支援出資」、60 歳以上は「保育施設や家事支援、介護支援等の家庭との両立支援」の順にそれぞれなっており、年代によって利用したかった支援施策等が異なっていることが分かる。

次に、女性について見てみると、いずれの年代についても「起業・経営支援講座等」に次いで「起業支援補助金・助成金」となっている。

また、男女共に、「起業支援融資(再チャレンジ支援融資除く)」、「起業支援補助金・助成金」、「起業支援出資」、「再チャレンジ支援融資」といった、資金調達面の支援を回答する割合が高くなっている。

これらを踏まえ白書は、起業準備者は性別、年代を問わず、起業準備を開始する際に創業スクール等の起業・経営支援講座や、融資や出資、補助金・助成金といった資金調達面の支援施策を利用したかったものの、実際には利用できなかったことが考えられる。

さらに、女性の起業準備者は起業準備を開始する際に、保育施設、介護施設等の家庭との両立支援を利用していることは第 2-1-28 図で確認してきたが、第 2-1-29 図からも、男性についても家庭との両立支援を利用したかったことが見て分かる。

このように、今後起業準備者数を増加させるためには、きめ細かなものを含め、支援施策を更に拡充していくことが求められる、とあります。

支援機関が開催する創業塾を企画・支援する側からすると、「経営支援講座」のニーズが高いことは実感しています。

ですが、業種・職歴・経験が異なる十人十色の受講者に対して、どのような内容を教えれば良いのかが、いまだにつかめないでいます。

そのために、「利用したかったができなかった」という答えになっているのかもしれませんね。支援者の責任は重大ですね！

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