ミステリーショッパーを始めました

最近始めたミステリーショッパー（バイト？）にはまってます。ミステリーショッパーというのは、ターゲットとなる店に入りこんで店の調査をすること、それも店員に気づかれないように。つまり、お店側がミステリーショッパーに「うちの店ちゃんとやってるか調査してください」って依頼するわけですね。店側もいろんなマニュアルとか作って店員指導してるとは思いますが、店長の前ではちゃんとやってるバイト君もお客様の前では実際どうなのか？というのは当然ありますからね！

というわけで先月くらいから登録してるんですが、調査員としてやることは、店の業態によって変わりますが、たとえば飲食店ならば店で一定額の食事や店内の施設を観察して、店員の接客態度や料理の味について調査書を書く。ガソリンスタンドやカラオケならば店員の接客の様子やサービスが行き届いているかについて調査書を書くということで、一定額の報酬をいただくことができます。報酬はだいたい店で十分食べて払うお金くらいの金額なので、稼ぐことはできませんが、高級な飲食店の飲食代をタダにすることはできます。

自分としては飲食店のバイト歴もそこそこあるし、店を観察したり、調査してフィードバックする作業自体は得意な分野なので、これを機に普段入らないような高級な店も回ってみようかと。正直普段からいろんな店で食べてて、もっとこうしろよ！ってのはたくさんあるので、そういうのを調査書を通じて店に伝え、発展に貢献できたら素晴らしいなと思います。

今月も早速行ってきますよ。店の名前はここに書くと意味がないので、某焼肉店とだけ書いておきます。焼肉系は得意分野でもあるので、しっかり調査してきたいと思います^^