そもそも論者の放言

ミもフタもない世間話とメモランダム

そう目くじら立てなくても

2008-05-12 21:48:17 | Society
提携先ATMで早くも障害=約2万件不調-三菱東京UFJ銀の新システム稼働(時事通信) - goo ニュース

これだけのビッグスケールのシステム統合、そうそう無事にはいきませんよ。
たかだか数時間コンビニのATMでお金が下ろせなかっただけのこと。
たまたま出金できず不便を被った人がいるのは事実でしょうが、経済活動をストップさせるような大障害ってわけでもない。
そもそもごく数年前までコンビニでお金下ろすなんて風習無かったわけだし。
個人的には、そう目くじら立てなくても…と思ってしまうんですが。

とは言っても、日本人はミスには厳しいからね~。

この厳しい消費者がいたからこそ、高品質を実現する製造業ときめ細かいサービスを提供するサービス業が発達したのだとは言えると思うけど。
日本のサービス業の生産性が低いって言われるのって、厳しい消費者を満足させるためのサービスレベルが必要とされてきたことと無関係ではないように思います。
コメント
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