波状攻撃

ある意味驚きを持ったのでお知らせしたいと思います。
テレアポイント営業の凄さです。

たった今、女性から電話がありました。
しかも十数秒差でです。
電話の向こうの声は、上品な優しい口ぶりです。

「なんだろう？」
恐らく不審そうな声が通じたのでしょう。
直ぐに電話営業であることを私に告げましたが
二本連続のテレアポイントの声は別人
そして、掛かってきた電話番号も
局番は同じであるものの、一本が１２３４そしてもう一本が
３９９４（デタラメノ電話番号ですので掛けないでくださいね）なのです。

恐らくたくさんの人数のオペレーターが一斉に電話をしているのでしょうが
僅か十数秒で全く違う電話番号に掛かってきた威力に怖さがあります。

まさに波状攻撃でもするかのように
これでもかこれでもかと言って電話をしてくる。
小資本の企業にはできないことです。

小企業が生きる道
やはり、大企業が出来ない部分に光を当てることしかないようですね。

値引きしかできないあなたへ

昔々、私の兄に習った替え歌でこんなものがあります。

ひとつふたつのペンがある
みっつ、みごとなペンがある
よっつ、横にもペンがある
むっつ、向こうにペンがある
ななつ、斜めにペンがある
やっつ、やっぱりペンがある
ここのつ、ここにもペンがある
とうは、とうとうぺんだらけ～♪

ここにいうペンというのは「十円ハゲ」の事を云います。
幼いということは残酷なもので、今そんな事を言おうものなら
イジメだのなんだのって大変なもんだになるかもしれません。

頭に十円ハゲが出来るほど悩んでいるのに売れない
そんな営業マンや店員さんはいらっしゃらないでしょうか？
お気の毒ですが、今の行動を変えない限り
いつまで経っても「売る＝値引き」の輪廻からは逃れられないでしょう。

値引きする理由は他の商品、サービスと違いが無いからです。
あなたから買わなければならない理由が無いからです。
必要なのは商品やサービスなのではないのです。
あなた自身の人柄と提案力そしてお客さまにどれだけあなた自身が同化できるかによるのです。

身だしなみはいかがですか？
挨拶はできていますか？
お客さまに敬語は使えていますか？
商品だけではなくお店全体をきれいにしていますか？
笑顔はありますか？
表情豊かですか？
お客さまの為に飛んで行く事が出来ていますか？
お客さまの事をちゃんと覚えていますか？
こんな基本的な事がお金に繋がるのです。

値引きしかできないなんてもうやめにしましょう。
先ずは自分自身が基本を押さえているか見てみたいですよね。