年末を控えて、急に「雪ん子」の問い合わせが増えており対応に追われています。
ここ数年では見られないような、灯油シーズン中の動きが出ており、
ＳＳ業界における外販配送への気運と注目度の高まりを感じています。
最近では、ＳＳ店頭での待受け型販売オペレーションからの脱却と
配送センター設置による外販配送部門の整備充実のための構築が急増中です。
「雪ん子」の機能に関してもユーザー様のご要望が多様化しており、
現在バージョンアップに向けた検討を進めております。
最近は、受注体制の整備や省力化を含めた拡販手法の模索などをはじめとして、
今後の業界動向の変化を見据えた油外戦略機能強化に関して特に注目度が集まっています。
いよいよ、当初からの「雪ん子」の開発コンセプトに沿った流れになってきたようです。
本格的な「顧客管理データベース」機能とその活用が中心となります。
我々にとっては、得意な開発分野であるため試作や現場検証などを重ねながら熟成度を高めていきたいと思います。
既に、幾つかの機能に関しては先進的な企業で検証作業がスタートしていますが、非常に順調な推移となっています。
一昨日、昨日と東北地方、都内大手広域ディーラー様などとの今後に向けた打ち合わせを行いましたが、
今後の向けての方向性は、大手も、一般企業も同方向ですね。
先日は、
某石油メディアと同行して現場実務に関する検証と意見交換を行いました。
ＳＳビジネスの新しい方向性は、地域性や企業独自の特性を生かしたものになるはずです。
私自身も非常に勉強になりました。
近いうちに、特集記事として取り上げられるかもしれません。
その際には、本ブログにてもご案内をさせていただきます。
御期待ください。