スーパーへ声を届けに

わたくし、地元のスーパーへ早速「お客様の声」に書いて投書しようと試みまして、
金曜日に書いて、次の日連れが外出したついでにスーパーへその用紙を出してもらいました。

私が書いたのは、だいたい次の点。
１．「国産」表示はやめて、具体的に産地表示をしてほしい旨。
２．放射能検査をして、数値を公表してほしい旨。
３．「お客様の声」の用紙置き場には、鉛筆やペンを備えなさい。
など。

そしたら、スーパー（今は名前を伏せますが、対応次第では良くも悪くも後に公表します。）から、日曜の朝９時に電話がかかってきました。
（正直、びっくり。私は住所、電話番号、名前は書きませんでしたが、連れが届けた相手は「箱」ではなく、店員さんだったため、電話を聞かれたとのこと。肝心の私にはそのことが全く伝えられずに、突然の電話だったので驚いたというわけ。）

電話の相手は店長さん。
まあ、店長さん直々に・・・。でも当然でしょうね。
私は率直に内容を詳しく話しました。

で、店の反応は・・・・
１．放射能検査は実際には現在は困難。政府が流通して良い５００ベクレル以下のものを売るので大丈夫です、とのこと。　　（浪岡店は本店ではないため。そして本社にはこの内容は伝えるとのこと。）

　　これに対して、私は、５００ベクレルという値の危険につ　　いて言いました。
　　が、店長さんは「はあ・・・」という感じで、余りよく理解していない様子。

２．「国産」表示については、トレーのべつの所に「岩手産・青森産」と併記してある　　とのこと。（私には見えませんでしたが。つまりわからないように小さく、見えに　　くい所に書いてある。）

　　私は、「併記」だとどこの産地かわかりづらいし、なぜ産　　地が別の肉を混ぜて売るのか、それはしてほしくない、と言いました。
　　産地が良くわかるようにしてほしいことを言いました。
　　店長は、「わかりました。」と答えました。


そして、最後に私は、消費者が安心して選んで買える為に必要なのは、放射能検査と数値の公表だと強く訴えました。それがひいては店の売り上げに繋がり、信頼を高めると。

それにしても、やはり「お客様の声」には反応するんですね。
改めて、声を出さなくちゃ！！ということを感じました。
たとえ願い通りにならなくても、声が一つでも多くなれば、スーパーは聞きますから。

なんといっても、お客あってのスーパーですものね！

これから別のスーパーにも「声」を出していこうと思います。

ここあでした。