難聴者の生活

難聴者の日々の生活から、人工内耳など難聴者のコミュニケーション、聴覚障害者の制度改革について語る。

人工内耳フリーダムの故障。

2010年08月20日 22時16分59秒 | 人工内耳
今朝、乾燥ケースに入れておいた人工内耳を組み立てようとしたらプロセッサー本体とコントーローラー電池ケースの接点が緑青みたいな錆が付いていた。

歯ブラシでこすり落として本体とケースをはめてみたら、スイッチが入らない。
とりあえず補聴器だけONにして出勤した。出社して電池を変えてみたが同じだ。
午前中は一人だったが同僚からの電話はメールで用件を聞いて他の人に代わって聞いてもらった。

病院にメールして代換え機があれば行くつもりだったが、これからメーカーに代換え機があるか聞いて病院に送ってもらってマップを入れたものが自宅に届くのは火曜とのことだ。

午後は上司が戻ってきたが案の定話が半分も聞き取れない。顔を近づけるようにして聞くがいつもより機嫌が良くない。
頼まれた製品のデータを調べる仕事があったが分からないところはメーカーに電話して聞けと言う。これは困った。今は電話が出来ない。メーカーのホームページにアクセスして「お問い合わせ」にメールをしまくる。
一つ回答があった。

何とか帰宅して、家族の同型機のアンテナコイルやコントローラーを入れ替えたりしたがやはりだめだった。
本体の接点を家族のとよく比べて見るとどうもピンが1本折れている。

ああー、明日から介護実技講習会なのに。
要約筆記と手話通訳、補聴器だけで頑張るしかない。


ラビット 記

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1 コメント

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顧客満足 (通りがかり)
2010-08-21 04:46:01
人工内耳は医療機器だから、故障の修理に時間がかかるのは困りものですよね。
メーカーに直接問い合わせるという選択肢はなかったのでしょうか?
しっかし、耳が聞こえないのに電話で聞けとかいうのって、それはパワハラですよね。
どこかに相談するような部署はないのでしょうか?あまり、課長の機嫌に左右されないよう過ごされた方がいいかも。
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