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共通言語

2009年05月01日 12時40分57秒 | 極和ファシリテーション
コミュニケーションの大切さがずいぶん問われるようになりました。

企業内でコミュニケーションを考えるとき、

社内用語があることに気付いておかなければなりません。

新入社員の方、あるいは外部の方とのコミュニケーションの際に、

社内用語、業界用語、専門用語を使っていないかどうか?

チェックが必要ですね♪


それらの言葉を使う場合は、

同じ会社の社員ならば、最初に○○とはこのことです・・・と、

一言説明をして相手の理解を確認してから使うとか、

社外の方ならば最初から共通語を使えば

相手に負担を掛けずにコミュニケーションを取ることができますね。


また同じ言葉でも、日本語の場合、意味が異なる言葉がいろいろあります。


行政の方と仕事をしていますと、民間の言葉と使い方が違うなぁ~

なんて思うこともあります。

そのような場合は、お互いにすり合わせて言葉を使わないと、

誤解を生んでしまうので気をつけないといけないですね。


共通言語・・・人とのコミュニケーションでは、

意識したいですネ♪