ホウ・レン・ソウをする前に♪

ホウ・レン・ソウ・・・報告・連絡・相談のことですが、

これらを行なう前にすべきことがあります。


まさか・・・と思われるかも知れませんが、

最近の若い方々を見ていると、

できていない方が多いので、

書かせて頂く訳ですが・・・。


報告・連絡・相談をする前にすべきこと、

それは、

「報告」「連絡」「相談」とはどういうことか？

意味を理解することです。

（えっ？そんなこと？と思った方、ごめんなさい。

　そんなことすらできていない現実があるので、お許しを♪）



例えば・・・報告をするときにどう話しますか？


「例の件は、こうこうこうなっていますので、

　こうした方がいいと思います。」

これは報告+意見になっているのはおわかりでしょうか？


また、連絡に関しても何かがあって遅くなった場合、

「○○部署からの書類がなかなか上がって来なくて・・・」

などと、遅くなった言い訳を延々するのもおかしいですね。


相談に関しては、

「例の件は、こうこうこうなので、

　私はこんなふうに考えたのですが、

　どうでしょうか？」

と、考えた上で相談するのはＯＫですが、

たいした考えずに相談されるケースも多いです。


「それだと、この場合どうするの？」

「あ、そうですね～。」という程度しか

考えないで相談ですか？


相談とは、じ～～～っくり考えたけれど、

自分ではわからない、判断できないので

どうしたら良いかアドバイスを頂くことで、

最初からアイディアを頂くことではありません。


もっとじっくり考えて、

ある程度はその先を見越して、

それぞれの場合にどうなるか想像して、

それでリスクが少ないので、とか

経費が少ないのでとか、

効率が良いので、など理由をもって

こうしたいのですが・・・と相談するなら

良いですけどね。


もっと、ぬかりなく考えに考えて、

それから相談しましょうね♪(^^♪


ホウ・レン・ソウの意味・・確認できたでしょうか？

正しいホウ・レン・ソウを心掛けましょうね♪(^^♪

アンケート

講座や研修のあとには、アンケートを書いて頂いたりしますが、

最近はアンケートというよりも

　●ＯＵＴ　ＰＵＴ　（アウトプット）シート

　●振り返りシート

を使う機会が増えています。


よ～～～～～く考えると、

アンケートは、主催者側にとって

次回に活かすための受講者の声の情報収集です。

広い意味では次に活かせば受講者への還元にもなるかも知れませんが、

目の前の受講生には手間を取らせるだけ・・・の気もします。


そんな風に思うようになって、

アンケートを書く時間が、

より受講生のメリットになるためには？

アンケートが双方の役立つものになるためには？


そう考えて

　●ＯＵＴ　ＰＵＴ　（アウトプット）シート

　●振り返りシート

を使うようにしつつあります。


こうすると、受講生にとっては

講座の中で何に気付いたか？ナニを学んだか？

を振り返って

そしてそれを文字にすることで、

自分自身の脳にインプットすることになるので

その日の講座の復習にもなります。

そして、自分の手で書いたことは

記憶に残っていきます。


ついつい使い慣れたアンケートの用紙を

そのまま使ってしまうこともありますが、

きちんと変えていかないといけないですね。


ガンバリマス！！o(^-^)o