こんにちは。
小さなお店と小さな企業のための販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。
今曇っています。
これからゆっくりと雨雲が関東に近づいてきます。
夕方から夜に降り始めるようです。
湿気もあります。
昨日はやはり30.7℃、前橋でも真夏日になりました。
確かに暑かった。
ぐったりして、昨日の昼食はコンビニのサンドウィッチになりました。
ふたりとも作る気になれなかったんですね。
しかし最近のコンビニのサンドウィッチはおいしいですねえ。
まあわたしの作るのには負けますが（？）なんて、ね。
やりました！
なでしこがアジアチャンプに！
昨日は最後までずっと見ていました。
で、眠りについたのがおよそ１時前。
ちょっと眠い。
さて、本題です。
今朝入ってきた日経MJのトップはセブン＆アイの戦略記事ですが、そのタイトルに目がすぐにいきました。
『ネット時代こそ接客』。
会長の鈴木さんの言葉です。
その通りなんですよ。
その通り。
その表れが、セブンイレブンの御用聞きと配達。
地域に根ざすコンビニだからこそできる戦略でもあります。
そういえば、わが家のそばのセブンイレブンも、しょっちゅうポストにイベントの案内を入れていきます。
恒例の「おにぎり100円セール」だって、その時期には必ずポストの中にまで案内が入っています。
地域の個店こそやるべきことを、セブンが今やっています。
お客様をとられるわけです。
そういった基本さえしないで、ただ腕を組んでお客様が来ないなんて言っていたってしょうがないじゃないですか。
一度と言わずーーー一度やったぐらいじゃだめですよーーー五度、十度やったあたりからほんの少しずつ、変化が見えてくるんです。
いやもっとかかるかもしれませんが、それでもやり続けることが肝心なんです。
やり続けること。
そういえばこのブログ、いつの間にか1200日連続を超えていた！
がんばんべえ。
それでは、また明日。
今日も一日、『スマイル！』で、がんばろう！
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藤田販促計画事務所、お客様力（ぢから）プロデューサの藤田でした。
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