銀行の両替

口座を持っている銀行にポンドの両替に行った。
ポンドが欲しかったので、購入に行ったのである。
欲しかった金額は、たいした金額ではない。

若い女性の銀行員が、最初、手持ちのポンドをユーロに両替したい、と解釈したのか、「あ、それ、私、やり方を知らないの」と堂々と言ってのけた。
これには慣れている。
つまり、住宅街に入ると、外貨を両替する人がほとんどいないので、コンピューターの扱い方を知らないのである。
仕事の一環なんだから勉強すればいいのに、と思うが、ここはイタリア、仕方がない…

しかし、すぐに、私がポンドを購入したい、ということがわかった。
すると、今度は、「あ、それはね、少なくとも1週間は前に予約しないとできないのよ」とさらに堂々とした口調で言ってのけた。「少なくとも1週間」を強調しながら。
1週間…どうしてポンドを購入するのに（それも数万円単位）、1週間以上も前に予約する必要があるのか…2，3日ならわかるのだが…
ここは本当に銀行？？？と思いながら出た。
ここは、イタリアだったのである…